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杭州电话销售话术公开课

来源:中华网考试编辑:李振发布时间:2020-02-14
导语概要

电话销售培训课程导读电话营销作为一种有效的营销模式被越来越多的企业认可并不断尝试,但大部分企业在实施电话营销的过程中,由于对这种营销模式缺乏深刻的研究,导致效果并不理想。造成这种情况的主要原因有两个方

电话营销培训咨询

电话销售培训课程导读

电话营销作为一种有效的营销模式被越来越多的企业认可并不断尝试,但大部分企业在实施电话营销的过程中,由于对这种营销模式缺乏深刻的研究,导致效果并不理想。造成这种情况的主要原因有两个方面:一是企业没有将电话营销真正作为一种营销渠道来对待;另一个原因是电话营销人员缺乏销售和沟通技能。本课程提供了许多实用的方法、技巧和工具,涵盖了电话营销的整个流程。将帮助企业全面了解电话营销这种有效的、可以带来更多利润的营销模式,也将帮助企业中的电话营销人员提高销售技能和沟通技巧,从而提高整体营销业绩。

电话销售培训课程目标

◎学习针对性的考核与激励方法,电销团队的考核与激励尤为重要,缺乏考核会让团队松散,缺乏激励会让团队疲软,造成士气低落。本次课程能让您准确把握员工的个性,针对不同性格学会制定不同的考核办法与激励手段,最大程度激发坐席潜能,提升团队士气,创造更高的绩效。

◎课程中有现场管理与时间管理专题,电销团队的好坏取决于现场管理的好坏。本次课程让你掌握电话营销团队日常管理及团队成员辅导训练的方法,学会合理的时间管理,让你的管理更科学,辅导更有效,人才的成长就是团队的成长,公司的成长。

◎学习专属于电销主管的领导技巧,电销团队属于人员高密度高压力的团队,一个好的领导能增强员工对企业的归属感和责任心,降低流失率,减少人力成本。本课程能让您走出认知误区与困惑,掌握核心管理技巧,成为一名好领导,让您在职场中更自信更有成就感。

电话销售培训课程大纲

第一讲、电销主管的角色与职责

1.漫画——团队架构图,找准你的位置

2.领导的忧伤——四个来源

3.电销主管的角色与职责

4.误区与困惑——头大、腰疼、脚轻

5.六大管理项目——解决问题从哪开始?

6.电销主管的三心四力


第二讲、打造高执行力的电话营销团队

1.电话营销团队的组建与规划

2.目标管理的五个步骤

3.组织高绩效会议

4.打造团队精神与团队凝聚力

5.团队必须学会的五个自问题


第三讲、电销主管三大管理圈

一、人员组织的管理圈(选育用留杀)

二、数据库的管理圈

三、项目运营的管理圈


第四讲、销售员的考核、激励与潜能开发

一、 员工士气低落的原因

二、如何进行针对性的考核和激励电话销售人员?

三、如何做个优秀的电话营销管理人员


第五讲、主管的时间管理

1.时间管理的测试训练

2.时间管理表格

3.主管开门七件事

更多课程详情请点击咨询专属客服

  • 成都电话销售话术培训机构
    成都电话销售培训内容

    电销实战技能训练师-林翰芳

    电销实战技能训练师与销售管理咨询师,国内知名呼叫中心金牌实战导师,七天话术成才训练研发者,呼叫中心建设运营研究院专家,2015年中国诚信讲师50强,曾任泰康人寿广东电销中心营销总监,连续四年国内电话营销公开课开班量第一,贵阳市服务外包及呼叫中心行业协会会长,广东省电视购物协会特约指导专家兼顾问。

学员感言

1、通过培训让我进一步的了解打电话的技巧,学会了电销决胜六步法。学会了怎么开发客户。感谢老师的分享!

2、感谢林老师今天的培训,尤其是给我们培训的寻找客户的渠道,我相信以后肯定用的到,没准我下一个客户就是受林老师的培训开发出来的哟

3、今天的培训帮我们把知识更加细化,梳理出更多的思路,对工作有所帮助,希望有更多的培训。

4、非常荣幸能参加这次的培训,做了电销一年多了,平时业绩也不错,一直认识自己做的很好,参加了这次培训才知道自己还有这么多不足之处,以后要努力做到更好!


培训机构介绍

企赢培训学院是专业的企业管理培训、咨询服务平台,一直致力于企业管理技能的提升,以“培训企业管理人才,提升企业管理水平”为己任,为企业量身定制个性化的培训解决方案,实战的管理课程和实效的管理咨询服务,公司目前建立了国内自己的讲师资源库,涵盖了国内各行业、各领域的主流讲师,其中储备师资达6000多位,签约合作优质讲师2000多位。专注企业培训,助力企业成长!

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