北京销售话术培训课程

销售主要是销售人员和客户之间的一种交流。这种交流无论是达成合作还是没有达成合作，销售人员都要让客户感觉到交流的增值性，这样我们的销售就能长期跟客户保持联系，逐渐就会成交，那么我们的销售额就会逐渐上升，而客户也能感受到他们购买了能真正符合需要的产品、超值服务或有建设性建议。反过来说，如交流过程没有让客户感觉到增值，客户和销售人员相互不理解，那么客户也就跑掉了。

本课程可以帮助学员掌握商务实战中专业化的增值销售技能、高效沟通的技巧、良好的异议处理技术能力，人生智慧提升，更使学员能了解到增值式销售理念，进而提升销售人员在此方面的工作能力与销售技巧。

1、帮助企业快速培养—批优秀的销售干将，达成业绩目标；

2、提高销售人员的工作效率和投入产出比，提升企业的利润；

3、保持良好的客户关系，促进企业形象和品牌价值提升。

第一章：挑选、锁定、准确的客户目标，确定适宜的客户高层

1、为什么高级管理层销售至关重要？

2、高级管理人员的典型特征

3、销售人员在拜访高级管理人员时面临的挑战

4、高级管理层销售之研究

5、高级管理层参与整个采购过程

6、可信度对高级管理层的价值

7、熟练销售的四个阶段

8、选择要拜访的相关高级管理人员，获得销售机会

正式和非正式影响的概念和作用

第二章：制定首次拜访客户高层的**方法，如何获得接触机会

1、获得接触机会的四种方法

2、接触高级管理人员的方法

3、准备自己的方法

4、如何克服障碍

第三章：建立客户高层人际网络与保持客户长期忠诚度, 建立你的可信度

1、与可信度有关的问题

2、三个角色

3、服务定义

4、客户忠诚度

5、可信度要素

6、可信赖的顾问的显著特征

7、了解你的客户

8、第一次拜访高级管理人员

第四章：创造你的价值，向客户高层销售以赢得销售

对业务关系级别的看法

1、为客户创造价值的战略

2、制定价值方针

3、向高级管理人员传达你的价值方针

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这这课程让我感触最深的是老师说的“磨”，对于我这种急性子来说，磨客户是我最深的疼，来了一个客户我恨不得马上成交，在客户的跟踪和服务做的太少了，以后要多多注意这方面，坚持唐僧精神，把客户磨到成交。