门店营销培训老师
门店销售技能培训导读一家销售百万的门店必须具备什么标准?门店人员必须具备怎样的素质才能完成销售目标?本课程终端营销培训专家结合自身开店经验,从行业、店面分析,人员素质,客户谈判等方面,分享门店销售的终
门店销售技能培训导读
一家销售百万的门店必须具备什么标准?门店人员必须具备怎样的素质才能完成销售目标?本课程终端营销培训专家结合自身开店经验,从行业、店面分析,人员素质,客户谈判等方面,分享门店销售的终极必杀技,助你掌握门店业绩倍增的**武器,打造门庭若市的优质门店。
门店销售技能培训目标
1、创新夫妻店的经营观念与思路;
2、提升夫妻店公司化运营意识;
3、使夫妻店掌握公司化运营的能力;
4、提升夫妻店终端业绩和利润倍增。
课程要素
门店销售技能培训课程大纲
第 一节:迎宾接待
1、店里没人时导购应该做什么?
2、导购错误的行为有哪些?
3、目前的迎宾语有哪些不足?
4、正确的迎宾语和动作是什么?
5、如何吸引顾客进店?
第二节:寻机观察
1、什么是寻机?为什么要寻机?
2、如何与顾客保持适当 安全的距离?
3、如何从顾客的言行举止中发现其意向与兴趣?
4、接近的时机和信号是什么?
5、接近顾客错误的行为和语言是什么?
第三节: 建立信赖
1、销售就是贩卖信赖感,顾客对你没有信赖感,销售则很难达成!
2、建立信赖感的速度有多快,成交则有多快!信赖感有多深,业绩则有多大!
2、建立信赖感的八大方法---快速让顾客信任你,喜欢你 接受你!
4、赞美的核心要素有哪些?
5、不同的倾听技巧---建立信赖的”杀手锏”
6、人际沟通的三大要素决定你的成败
第四节: 发掘需求
1、什么是顾客的需求?需求本质分析!
2、你介绍的那么好,为什么还是不成交?
3、在没有找到顾客的需求之前,你的产品和服务毫无价值
4、发问找到需求, 正确发问的技巧?
5、问问题的三原则?
6、优秀的销售是高明的记者 侦探 律师
第五节: 产品介绍
1、介绍产品的FABE法则?
2、切记: 顾客买的是好处 而不是成分
3、找到顾客的类型,让沟通立即变得非常容易!
4、人类行为的动机是什么?
5、产品介绍时的注意事项?
6、要么不说,要说就说产品或服务带给顾客的好处
第六节: 异议处理
1、如何正确对待顾客异议与抗拒?
2、处理顾客异议的方法是什么?
3、顾客抗拒类型及对策?
4、处理价格异议的方法?
5、处理价格异议常见的话术?
第七节: 缔结成交
1、成交的关键:敢于成交
2、成交时应避免的错误?
3、成交的信号有哪些?
4、成交的方法有哪些?
5、成交时的注意事项?
第八节: 客户服务
1、处理顾客投诉的错误行为?
2、份内的服务只能让顾客满意, 份外的服务才能让顾客感动
3、什么服务才是感动的服务?
4、沃尔玛服务法则?
5、销售力就是影响力!
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企业客户培训心得
在这春暖花开的四月,我们手机店有幸请来了张少卿老师,给我们上了一堂精彩的团训课《金牌门店销售实战技巧》。从未受过此类培训的我,心情久久不能平静,用一句话来形容就是受益非浅,真希望以后有机会能接受更多的培训和教育。
诺达**线上门店运营课程
课程收费: 799元/人(直播) 399元/人(录播) 3980元/人(线下面授)
诺达**服务流程
诺达**介绍
诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。
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