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店铺销售培训老师

来源:中华网考试编辑:佚名发布时间:2020-05-21
导语概要

门店销售技能培训导读有很多从优秀导购上升到新任店长的人员,以为店长的职责就是实现更多得销售。实现更多销售是没有错的,这是门店盈利的终极目标。不过,店长的职责却不是去做销售,尤其不是直接去销售,而且负起

店铺销售培训老师

门店销售技能培训导读

有很多从优秀导购上升到新任店长的人员,以为店长的职责就是实现更多得销售。实现更多销售是没有错的,这是门店盈利的终极目标。不过,店长的职责却不是去做销售,尤其不是直接去销售,而且负起整个门店的经营管理大责。


实现销售和盈利是目的,而店长各方面的工作职责是门店正常运营以保证达成目的的过程和保障,身为管理者,我们优先考虑的是店面运营管理的本职是什么?如何打造出激情快乐的店面团队?因为只有让底下的员工开心时,才是能让业绩提升蕞快的时刻。诺达名师推出以下“巅峰店长”运营管理培训课程,培养出优秀且富有责任心的管理者。

门店销售技能培训目标

1、让学员了解、明确对于促销的概念及规划;

2、详细掌握对于活动促销的九大工具;

3、掌握活动策划的六大阶段,提升营销技能;

4、掌握对于促销活动中人员的管理措施;

5、掌握门店目标运营的手段。

课程要素

课程时间

课程时长为1-2天,可根据需要调整培训的时间

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课程对象

门店销售人员、门店店长、营销人员、导购等

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课程要求

结合工作岗位进行理论知识讲授,实用性、操作性强

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培训方式

专题、 案例、讨论、小组扮演学习及引导技术等培训方式

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门店销售技能培训课程大纲

上篇:促销策划篇

一、促销破局

1、活动促销时系统工程

2、竞争对手都在采取什么样的促销售手段

3、现有常规守法学习


二、促销理解

1、促销的核心关键词

2、消费者的消费洞察

3、顾客真正买的是什么?


三、活动促销的九大工具

1、导航图

2、聚人气

3、造声势

4、139法则

5、狠宣传

6、核心玩法

7、布置终端

8、POP

9、产品陈列


四、活动策划的六大阶段

1、策划有亮点

2、准备需到位

3、预热要充分

4、执行蕞关键

5、检查不能省

6、总结需及时


五、活动思想

活动策划的26、个方法

1、打折

2、直降

3、买赠

4、预存

5、联合

6、限时限量(抢购)

7、文化

8、返现

9、套餐

10、路演

11、团购

12、讲座

13、展示会

14、名人

15、签售

16、游戏

17、拍卖

18、秒杀

19、试用

20、公益营销

21、炒作、事件营销

22、新店开业

23、以旧换新

24、免单

25、摆设证人


下篇:促销过程管理执行篇

一、促销中的员工管理

1、促销员的角色定位

2、促销员的形象要求

3、促销员的销售服务技巧

4、店长在促销中的角色定位

5、店长促销管理的工作流程

6、店长的四大促销管理法宝


二、促销中的顾客管理

1、顾客流失的原因分析

2、促销的顾客对象及目的

3、促销时VIP顾客的短信发送技巧

4、促销对象的心理分析

5、不同类型顾客的接待服务技巧

6、站在顾客角度来审视你的门店

7、积极处理顾客的投诉


三、促销中的销售技巧:


营造氛围,吸引顾客

1、顾客的行走习惯分析

2、吸引顾客进店的10种方法

3、同一条街两家店的促销对比分析

4、如何吸引更多顾客?


主动迎接,探寻需求

1、迎接顾客第一件事:真诚的微笑

2、促销期间的问候方式

3、接近顾客3种技巧

4、了解顾客需求,提升购买力

5、望闻问切探寻和引导顾客需求


产品介绍,异议处理

1、产品介绍6、个时机

2、FABE、销售法则和话术

3、顾客异议背后的含义

4、异议处理3步曲

5、给顾客一个购买的理由


四、流程管控,让促销变得更高效

促销前的准备工作

1、明确促销目的,锁定目标客户群

2、分析竞争对手,提升品牌竞争力

3、预算促销费用,分析盈亏平衡点

4、熟悉活动方案,分解目标和任务

5、盘点门店货品,提前补货或调货

6、营造活动气氛,短信邀约老顾客

7、做好员工培训,召开促销说明会


促销中的注意事项

1、人员分工明确,团队默契配合

2、制造热销氛围,吸引更多顾客

3、提升服务意识,塑造品牌形象

4、掌握销售技巧,快速成交顾客

5、把控库存动态,及时补充货品

6、跟进销售目标,调整员工状态


五、目标管理,确保完成促销任务

1、为何要进行目标管理

2、如何就活动中需要完成的指标与下属沟通

3、如何落实与分解活动销售目标

4、辅导员工将目标转化为行动计划

5、及时对下属进行促销方案执行过程的诊断

6、店长如何监控并帮助员工达成销售目标

7、目标管理工具——例会

8、目标管理工具——销售龙虎榜

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  • 店铺销售培训老师
    店铺销售培训老师

    吕咏梅-连锁门店终端实战专家

    13年连锁专卖店经营管理经验、10年培训辅导实战经验、蜜思肤化妆品广东总代理,曾任:莱特妮丝服饰 | 培训经理;伊丝艾拉服饰 | 培训经理; 百分百感觉服饰 | 培训经理;吕老师拥有丰富的培训和终端管理经验,先后从事一二三线服饰品牌的培训和营销管理工作;同时自己经营、管理品牌专卖店。

  • 店铺销售培训老师
    店铺销售培训老师

    吕江-门店零售实战专家

    中山大学MBA、实战店长训练营教练、广东理工学校特聘专家、国内著名零售系统操盘手;主讲门店销售课程有:《移动互联网时代如何经营实体店》《移动互联网时代的经营型店长》《实战全能督导技能提升课程》《陈列——销售说了算》《面对面销售技巧》等。

  • 张少卿-门店业绩提升训练讲师

    门店终端运营系统研究践行家、实战促销策划专家;中国电器连锁第 一品牌国美电器近十年实战经历,历任采购经理、店长、分部总经理、集团培训师;曾任集成电器高端品牌营销总监。有丰富的零售终端经营管理经验,将国美零售运营系统进行了很好的整理提炼,并结合前沿营销管理理念融合应用,被业界誉为国美零售运营系统应用推广第 一人!

  • 张月萍-店面销售实战训练专家

    八年零售终端销售经验,十年大型商业集团培训管理经验,从终端一线成长起来的实战派专家,对现代百货商场管理模式进行了深入研究,积累了丰富的商场创新服务和销售经典案例;曾获得“山东企业职工教育培训先进个人”等殊荣。

企业客户培训心得

吕咏梅老师你的课程非常的实用啊,对我们门店业绩和管理都有所提升,你人也很亲切,课程抓的点很准确,是我们门店需要学的东西,也很贴近我们现在的情况。感谢吕老师带来这么精彩的课程。

诺达名师线上门店运营课程



课程收费: 799元/人(直播) 399元/人(录播) 3980元/人(线下面授)

诺达名师服务流程


诺达名师介绍

诺达名师创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。

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