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苏州服装导购话术培训

来源:中华网考试编辑:李振发布时间:2020-05-22
导语概要

销售可谓是极具挑战性的工作,每天都要面对不同类型的客户,需要良好的心态、充沛的精力、高雅的言谈举止、专业的销售技能才能胜任重要的一职。但如果说那个技能才是销售最重要的,那一定是话术。销售话术是销售员必

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销售可谓是极具挑战性的工作,每天都要面对不同类型的客户,需要良好的心态、充沛的精力、高雅的言谈举止、专业的销售技能才能胜任重要的一职。但如果说那个技能才是销售最重要的,那一定是话术。销售话术是销售员必须掌握的一项基本技巧,销售员该说什么,不该说什么,要怎样说?这都是销售必须掌握的技能。销售话术好的业务员有时候一句话就能击中客户内心的痛店。

课程目标

Course objectives
Course objectives
  • 01

    掌握如何在各种不同情境下找到销售的切入点

  • 02

    掌握客户真实需求快速判断的方法

  • 03

    学会一套结构化销售话术,并形成自己的销售语言

课程要素

Curriculum elements
Curriculum elements
  • 课程方式:

    可采用线上直播、线下面授、企业内训定制三种模式培训。

  • 课程对象:

    导购、销售、电话销售、客户经理、业务代表、市场专员等。

  • 课程时间:

    线上直播、线下面授时间地点请咨询客服。内训由企业指定。

课程大纲

Course outline
Course outline

  • 模块一、寻求需求的缺口

    1、询问需求

    2、发现其潜在的需求


  • 模块二、询问购买的需求

    1、开放性问题

    2、封闭性问题

    3、诱导性问题


  • 模块三、塑造出产品的价值

    1、产品的独特卖点

    2、带给客户的利益与理由

    3、价值


  • 模块四、接触客户抗拒点

    一、你们的产品价格太高了

    二、我不想买了

    三、我现在不需要

    四、我要好好考虑一下

    五、下次过来再看

    六、我现在没有钱、预算不足


  • 模块五、如何快速让客户下意向金

    一、简洁话术成交法

    二、下定决心成交法

    三、直截了当成交法

    四、降价赚钱成交法

    五、产品免费成交法

    六、危机理由成交法

    七、价格价值成交法

    八、情景销售成交法

    九、富兰克林成交法

    十、问答方式成交法

老师介绍

The teacher introduced
The teacher introduced
  • 苏州服装导购话术培训

    郜杰 连锁门店实战管理专家

    南开大学、浙江大学、清华大学、松下电器、梦金园珠宝、圣像集团、周大福珠宝等多所大学院校和多家连锁门店特聘讲师/顾问。有18年门店实战管理经验,出版销售话术结构化书籍《导购,别输在不会沟通上》,入选当当网新书畅销前十名...

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  • 苏州服装导购话术培训

    舒冰冰 电话营销超级导师

    电话营销超级导师,8本电话营销畅销书作家,8年电话营销培训辅导经验,10年一线电话营销实战经验,6万多名学员课后亲笔感恩信,10多万条各行各业电话录音分析经验,30万通电话亲自外拨的实战记录,1000万一年的电话营销惊人业绩记录,至今无人能破...

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  • 苏州服装导购话术培训

    丁俊懿 实战派销售团队管理教练

    实战派销售团队管理教练,《销售与管理》杂志特约撰稿人,曾任联想集团行业大客户经理,清华大学实战型总裁班、山东大学MBA特聘讲师,有多年的销售团队管理经验...

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  • 苏州服装导购话术培训

    王凯 资深营销讲师

    王凯老师曾任高校教师,韩国LG公司中国地域讲师,贵人鸟云南公司培训经理、中信嘉丽泽培训负责人。先后服务于韩国LG公司、鸿星尔克集团、贵人鸟集团、中信信托中信嘉丽泽、美的公司、TCL公司等国内外世界500强等企业,有丰富的管理与营销管理实战经验...

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客户评价

The customer evaluation
The customer evaluation
  • 1、老师从销售话术概念、现场销售过程中面对顾客提问如何应对展开培训,通过情景演练的培训形式加深我们对销售话术的理解,使培训的气氛融洽,很不错。

  • 2、课程干货满满,总结提炼销售过程中的话术技巧,帮助我们更有效率的成交销售。

  • 3、这次培训销售话术,更有效的让我们找到销售的突破口,进而提升销售业绩,并且有效的提升我们的销售技能和销售意识,加快销售的进度。

  • 4、深有感触,在销售的过程中怎么说比说什么更重要,销售话术不是闲聊,要以售卖产品为目的,以客户建立信赖。

机构介绍

Institutions to introduce
Institutions to introduce

企赢培训学院是专业的企业管理培训、咨询服务平台,一直致力于企业管理技能的提升,以“培训企业管理人才,提升企业管理水平”为己任,为企业量身定制个性化的培训解决方案,实战的管理课程和实效的管理咨询服务,公司目前建立了国内自己的讲师资源库,涵盖了国内各行业、各领域的主流讲师,其中储备师资达6000多位,签约合作优质讲师2000多位。专注企业培训,助力企业成长!咨询热线:18820199226(微信同号)

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