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浙江电话销售专业思路训练训练营

来源:中华网考试编辑:佚名发布时间:2020-06-12
导语概要

电话销售培训导读今天,销售几乎无处不在,我们在表达自己,交朋友,为客户讲解产品、提供服务等都充满着销售的技巧。但不幸的是,现实中太多人的销售并没有那么的成功,因为他们不懂得推销自己,不懂的向客户讲解产

浙江电话销售专业思路训练训练营

电话销售培训导读

今天,销售几乎无处不在,我们在表达自己,交朋友,为客户讲解产品、提供服务等都充满着销售的技巧。但不幸的是,现实中太多人的销售并没有那么的成功,因为他们不懂得推销自己,不懂的向客户讲解产品,从而导致“注孤生”、导致即便跑断了腿依然没有订单……事实上,之所以会这样,蕞大的原因是销售人员在判断、解决用户需求时出现了认知偏差,这就像她喜欢苹果,你非要给他推荐梨。


其实,既然从事营销这个行业,你就应该知道,电话销售尤其是的需要技巧,只有当你真正的掌握了这些销售技巧,才能真正的赢得客户,那么电话销售需要掌握哪些技巧?

电话销售培训目标

1、了解掌握电销实战本质内涵;

2、能运用电话营销技巧开发客户;

3、更加灵活的运用电销方式的维护客户;

4、传授蕞可实操的话术与技巧。

课程要素

课程时间

课时1-2天,可根据需要调整培训时间

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课程对象

销售人员、销售主管、有关电话销售人员

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课程要求

结合工作岗位进行理论知识讲授,实用性、操作性强

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培训方式

专题、 案例、讨论、小组扮演学习及引导技术等培训方式

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电话销售培训课程大纲

单元一:电话营销人员心态调整篇

1、对电话营销的正确认知

2、电话营销的正面心态

3、电话营销人员的压力自查及压力释放


单元二:客户性格分析及消费心理分析篇

1、四大性格类型分析

2、客户消费心理的两大核心需求分析

3、六大客户消费类型分析


单元三:电话销售高级沟通技巧篇

1、提问技巧-挖掘客户需求

2、倾听技巧-听出客户需求及异议

3、引导技巧-产品的取长补短

4、同理技巧-打消客户顾虑

5、赞美技巧-建立客户关系


单元四:电话营销销售技巧实战篇

1、成功一半的优秀开场白

2、高效快速的产品介绍

3、客户异议处理及挽留技巧

4、促成信号把握

5、电话结束语

更多课程详情请点击咨询专属客服

  • 浙江电话销售专业思路训练训练营
    浙江电话销售专业思路训练训练营

    卢璐-营销实战专家

    老师从一线销售人员做起,有着多年销售经历,积累了大量与客户沟通、谈判技巧、电话销售、销售团队打造、向决策者的大金额销售、会议营销等相关的经验,从事销售工作后很快便连续六个月销售蝉联企业的销售冠军,并且在大客户开发和维护方面有卓越的表现。

  • 浙江电话销售专业思路训练训练营
    浙江电话销售专业思路训练训练营

    刘楠楠-实战派销售培训专家

    上海起商务咨询服务有限公司总经理、上海激卿企业管理咨询有限公司创办人,擅长于电话行销、情绪管理、心灵激励、口才教练,是NLP终身学习者和实践者、NAC实战应用者。

  • 李中生-销售实战专家

    销售地图操作系统(CAP-system)创始人、曾任HP(皮草)中国区品牌销售总监、曾任百丽集团销售大区销售经理李老师总结了近12年的销售和管理经验,结合对消费者心理需求分析和员工心理需求分析的深入研究,形成一套适用于连锁零售企业的理论体系和实操模型,并以销售地图操作系统(CAP-System)实现精准落地。

  • 李竹影-电销讲师

    李竹影历任荷兰银行、大都会人寿、上海天恒投资等企业,在金融保险行业内担任销售、大客户经理、业务管理及培训工作相关年资10年以上。担任银行客户经理期间,新人团队竞赛连续三月第一、业绩均名列公司前三名。

企业客户评价

本次的电话销售培训课程,老师从结构性思维和应用性操作来讲,内容是我接触的课程当中蕞严禁、也蕞落地的课程。工作推进上的一些建议也给了我很大启发,也让我对于销售方面的知识得到了很大的提升,非常感谢刘老师!

诺达名师服务流程


诺达名师介绍

诺达名师创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。

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