天津终端门店销售精英训练营
销售精英培训导读很多销售人员初涉销售行业时会一头雾水,不知从何下手,看到顾客有一种喜欢的,你就夸赞“好适合您”?顾客一进门你就跟在后面问东问西?如果是这样,那么你的业绩肯定不会太好。面对纷杂万象的客户
销售精英培训导读
很多销售人员初涉销售行业时会一头雾水,不知从何下手,看到顾客有一种喜欢的,你就夸赞“好适合您”?顾客一进门你就跟在后面问东问西?如果是这样,那么你的业绩肯定不会太好。
面对纷杂万象的客户,普通销售与精英销售之间处理的方式肯定会有所不同,那么如何能让自己捕捉到客户的痛点,进一步的销售自己的产品呢?如何能从亿万销售中快速脱颖而出?一起来和诺达**来学习以下专业的培训课程吧:
销售精英培训目标
1、帮助销售人员掌握全面、明晰及具体的销售思维、销售流程及销售行为方式;
2、提供并帮助销售人员掌握卓有成效的销售工具和方法;
3、解决销售人员因为销售技能不足、信心缺失导致绩效低下的问题,提升销售人员的信心和战斗力。
课程要素
销售精英培训课程大纲
一、销售流程前期
1、销售前期需要解决的问题
A、我要做什么?
B、我到底在卖什么?
C、我要卖给谁?谁才是我真正的客户?
D、如何寻找到他们?
E、如何接近他们?
F、要做哪些准备?
2、销售准备阶段
A、目标准备
B、产品知识准备
C、行业知识准备
D、物料准备
E、仪容准备
F、状态准备
G、销售沟通准备
3、销售接触阶段
A、寻找目标客户的FINDS公式
B、接近目标客户的方法
C、目标客户开发管理系统
D、接触阶段的步骤
F、设计优化开场白
G、如何消除紧张情绪
H、大脑的三位一体理论
I、如何让客户喜欢你
J、寻找共同话题的FORMH公式
K、接触阶段客户的态度及应对
L、如何克服客户的不关心
三、销售流程中期
1、销售中期需要解决的问题
A、客户的现状是怎样的?
B、客户有哪些困难、需求、不满和期望?
C、客户真正想要的是什么?
D、我怎样才能创造客户对自己的产品或服务的需求呢?
E、客户为什么不选择我们的产品?
F、客户的决策标准和决策及购买流程是怎样的?
2、销售中期的关键--信任关系循环图
3、销售中期的技术—询问和倾听
4、销售探询/了解阶段阶段
A、探询的策略
B、探询的目标和关键
C、探询的内容
D、态势分析法及策略
E、了解阶段的客户信息收集
5、销售演示阶段
A、客户购买类别的分析
B、客户为什么要从你手上购买—独特的销售承诺
C、销售演示的要求
D、如何做销售演示
E、让对方相信的技巧
F、销售演示结束的时机
G、夺单公式PRIME
四、销售流程后期
1、销售后期需要解决的问题
A、客户有哪些异议?
B、这些异议产生的原因是什么?
C、如何解决这些异议?
D、如何快速成交?
E、如何进行转介绍?
2、每笔生意的三个竞争要素
3、客户购买决策的关注点
4、销售处理异议阶段
A、面对客户异议的心态
B、如何看待客户的异议
C、客户异议的真实意思
D处理客户异议的方针
E、客户异议的处理流程
F、客户异议处理注意事项
G、处理客户异议的步骤
H、客户异议的形式及应对
5、销售成交阶段
A、判断客户购买欲望的检查点
B、买方的担忧和卖方的策略
C、消除客户担忧的办法
D、要求订单的技巧
E、简化决定的技巧
F、绝对成交实战技巧
G、客情关系的有效巩固
6、销售转介绍阶段
A、满意客户资源的利用
B、转介绍技术运用的条件、方式、关键、注意事项
五、销售沟通的结束
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企业客户评价
通过此次课程,增长了知识,视野得到了拓宽。这次培训内容有较强的针对性和时效性,并且大都是我知识结构上的薄弱环节,之前工作对计划和设计重视不足,考虑不够,通过培训我要努力在更高的层面上、用更全的视角去分析情况、解决问题、整理思路,更好的完成本职工作,努力达成公司制定的指标。也特别喜欢老师讲课的风格,让听课者更容易接受。
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诺达**介绍
诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。
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