贵阳广告媒体销售精英培训课
销售精英培训导读随着销售行业的不断发展,目前从事销售事业的人越来越多了,因此竞争也会越来越大。那么,我们要怎么从如此激烈的竞争中脱颖而出呢?想要做好销售,人脉是必不可少的,销售行业需要一定的人脉才会对
销售精英培训导读
随着销售行业的不断发展,目前从事销售事业的人越来越多了,因此竞争也会越来越大。那么,我们要怎么从如此激烈的竞争中脱颖而出呢?想要做好销售,人脉是必不可少的,销售行业需要一定的人脉才会对销售事业有帮助,否则工作会很难进行,那么要怎样拓展人脉圈呢,那就需要培养自信与沟通能力、学习适时赞美他人的能力和感恩的心态。
销售精英培训目标
1、重新认识销售的工作理念;
2、学习销售精英必备的习惯及应对技巧;
3、树立阳光积极的销售心态;
4、掌握客户服务意识,建立销售精英成功思维。
课程要素
销售精英培训课程大纲
第 一章:从销售流程认识销售的本质
三位一体的市场营销轴
(1)营销体系一对多快消品
(2)销售体系一对一工业品
(3)服务体系多对一运营商
第二章:销售精英的核心技能
一、专业的产品知识
1、产品技术知识:数据、性能、市场
2、竞品技术知识:比较、趋势、市场
3、客户心理知识:偏好、感觉、认知
4、标售流程知识:特优利、关系、售后
二、灵活的异议处理
1、常见棘手问题的经验
2、常见商务往来的经验
3、常见矛盾处理的经验
4、常见客户要求的经验
三、核心的人际关系
1、销售精英流程中人际关系的重要作用
(1)人际关系的本质
(2)人际关系交往的实质
(3)人际关系交往的规律
2、销售的本质为交换信息
(1)交换公开、半公开和隐私信息
3、交换信息的内容和标准
(1)如何交换公开信息
(2)如何交换半公开信息
(3)如何交换隐私信息
第三章:针对不同的客户选择不同的沟通方法
1、清晰的思维
(1)左脑的逻辑思维
(2)右脑的形象思维
(3)全脑思维
2、良好的倾听
(1)聆听的4个层面
(2)聆听的13个技巧
3、优秀的语言表达能力
(1)讲述
(2)叙述
(3)表达
(4)讨论
(5)陈述
(6)解释
(7)回应
(8)提问
4、4种辅助表达工具
(1)垫子
(2)主导
(3)迎合
(4)制约
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企业客户评价
曹老师的课程对于如何使销售团队高效运转做出了精辟独到的分析,更使用大量实战案例和缜密的逻辑教会了我们团队如何进行高目标管理、自我压力管理及高效沟通等,他的课程通过更深层次的解读,让团队成员理解了单一的个人是无法获得成功的道理。
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