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服装批发导购销售技巧培训课程

来源:中华网考试编辑:佚名发布时间:2020-07-08
导语概要

导购实战销售技巧培训导读店面生意不好,你是否会发现以下问题:1、店里没人还在怪天气?2、进店率低,竞争压力大?3、怎么和顾客交谈,顾客就是不买单?4、生意越来越惨淡,货不好卖?5、调整之后生意与目标还

服装批发导购销售技巧培训课程

导购实战销售技巧培训导读

店面生意不好,你是否会发现以下问题:

1、店里没人还在怪天气?

2、进店率低,竞争压力大?

3、怎么和顾客交谈,顾客就是不买单?

4、生意越来越惨淡,货不好卖?

5、调整之后生意与目标还有大差距?


面临以上的问题,作为店长/导购员,如何解决?如何掌握客户的购买心理?如何吸引更多的顾客?诺达名师推出以下专业导购培训课程:

导购实战销售技巧培训目标

1、认识导购销售员的真正意义;

2、掌握导购销售员的主要工作流程;

3、学会顾客购买心理的过程分析;

4、学会向客户推荐产品及话术沟通技巧;

5、学会处理客户投诉的方法和话术。

课程要素

课程时间

课程时长为1-2天,可根据需要调整相应的培训时间

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课程对象

门店导购员、店长、销售人员、促销人员、营业厅店长等

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课程要求

结合工作岗位进行理论知识讲授,实用性、操作性强

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培训方式

头脑风暴、互动游戏、案例研讨、小组竞赛、情景演练、视频分享

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导购实战销售技巧培训课程大纲

第 一章节:明确目标—---目标使你的潜能得以彻底激发。

1.销售要有明确的目标,没有目标,你内心的力量就找不到方向。

2.拥有明确的目标可以克服一切的困难险阻。

3.有目标的人生叫航行;没目标的人生叫流浪!--你是销售流浪汉吗?

4.拿掉头脑中的自我设限,敢于向高目标挑战。--目标决定策略 方法和使用的工具。

5.突破训练:揭示你的潜能远超过你的想象。

6.达成目标的三大关键因素: 一定要的决心,不找借口; 专注,排除干扰;用对的方法.

7.达成目标的互动体验活动—道具:大白纸两张 6-8人参与 形式:体验活动+分享


第二章节:持续学习-----学习可以解决一切问题。

1.商场如战场---不学习的店员是企业最大的成本,宰掉顾客的“杀手”!

2.企业业绩为什么一直上不去?---因为员工不专业,任何行业专家才是赢家。

3.打造高效专业的销售团队:态度 能力知识(高手都是被训练出来的)

4.销售成功的秘诀:100%相信自己的产品。思考:鸡蛋为什么比鸭蛋的销量大?

5.一切的问题,归根结底只有一个问题:学习不够!

6.“改变很痛苦,但不改变只能“等死”(看视频讨论总结)

7.销售能力提升的过程,就是持续学习,不断运用,不断总结的过程。

8.学习最快的方法---向最成功者学习,复制成功者!


第三章节:积极心态—--消除一切负面想法,建立强大积极心态

1.业绩不好的根源:消极负面的想法太多,自我设限太多。

2.互动训练:积极心态与消极心态对销售工作的影响?

3.从消极变积极的三大秘籍。

4.互动训练:转变对事物的定义。简称ABC法则

5.互动训练:建立积极的信念(金牌销售的信念系统打造)

6.成功销售的四大信念(信念是所有奇迹的萌发点)

7.互动训练:选择积极的环境(跟对人,才能做对事;朋友分为:资产和负债)

8.打造积极团队,倍增销售业绩的三大法宝。


第四章节:坚持到底-----你的坚持会赢得顾客的支持。

1.零售行业很多人不成功的原因,不懂得坚持,流动大,跳槽频繁。

2.销售是耐力的较量,成功属于坚持到底的人。

3.与顾客谈判失败的重要原因:谈判遇到困难,产生消极想法,主动放弃!

4.坚持到底就有希望!不放弃顾客就是不放弃自己,给顾客机会就是给自己机会!

5.销售过程一切的困难就是增强你的能力,如果你放弃,等于自废武功。

6.“付出与回报”的关系--正方形图形的含义?手语舞蹈

7.决不放弃的力量---案例(林义杰)!

8.曾老师讲述自己感人至深的“坚持到底 决不放弃”的励志故事

9.成功者决不放弃,放弃者决不成功。


第五章节:凡事感恩—--像魔术般改变你命运的力量

1.感恩是一种伟大的力量,助你快速达成目标。

2.感恩能使挫折变得如春雨般温和,感恩是商场上的护身符!

3.销售一切都是为了:爱!爱客户才成交顾客!

4.宇宙的秘密:感恩的越多得到的越多 感恩促使目标快速的达成

5.不可抗拒的力量: 不断地感恩 不断地祈祷

6.感恩就是感恩一切,对销售过程中所遇到的一切都要感恩!

7.常怀感恩的心,多讲感恩的话,多做感恩的事!

8.感恩的方法和注意事项

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    李俊-销售人才复制专家

    顾问式销售培训导师、新加坡引导学院认证引导师,10年企业培训及咨询经验,不但总结了大量的实战经验,还结合了西方先进的理论体系,经过千锤百炼,设计出“本土化”针对销售人员及销售管理人员的销售个人基础素质、销售管理、渠道管理、终端销售、营销团队管理等实战课程。

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    郜杰-门店管理实战派讲师

    中国零售业培训中心专业讲师、TESIRO——通灵有限公司中国区店面培训师、《店长》杂志专栏撰稿人,10余年来一直致力于门店销售、管理与连锁市场领域的开发与研究,在营销战略与实操方面具有独到的见解与鲜明思路。

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    知名心态培训讲师、销售人员心态激励训练导师、湖南卫视《以一敌百》栏目特邀嘉宾,经过5年传统行业和13年培训行业的磨练,在心态和销售领域属于知名讲师,培训企业超过800家,培训学员超过20万人,深受学员及企业的好评。

  • 闫治民-狼道营销实战讲师

    拥有十年市场一线经验及中高层管理经验,8年职业讲师经验。清华大学、吉林大学、郑州大学等总裁班特邀讲师、中国职业经理人(CPM)培训认证中心特聘讲师、中国国际品牌发展战略联合会特邀专家、将营销实战课程和教练技术课程完美结合者、畅销书《职业化,生存硬道理》、《狼道营销》作者。

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闫老师您好:这次课程不仅让我系统地学会的营销计划制订与实施,更让我学会了如何做一个职业经理人的四大关键,真是获益不浅,我会按您的教诲,做一位真正的职业经理人,为海尔也为自己!再次感谢老师!

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诺达名师介绍

诺达名师创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。

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