以华为销售为例的训练营

市场竞争越来越大，企业需求也越来越高。俗话说，商场如战场，企业如何构建高绩效营销团队，在激烈的市场竞争中开辟出一条道路，可谓是企业经营的“兵家大事”——“兵者，国之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也”。

客户关系贯穿了整个销售流程，良好的客户关系可以促进商业目标的达成。

从华为花了这么多年的销售实践来看，客户关系是贯穿整个销售流程的，良好的客户关系可以促进商业目标的达成。客户关系是第一生产力，是华为高管平时挂在嘴边的一句话，因为华为是一个以客户为中心的公司。从业务表现来看客户关系可以带来三大收益：格局、规模、盈利。

经过流程化的方法，把一些经验固化下来了，所有销售人员认真参加流程，执行下来都能达到销售天才的销售业绩。

1、深入了解标杆企业流程管理实践的成功经验和内涵

2、理清流程和其他管理模块（如战略、指标和IT等）的关系，帮助解决它们之间对接问题（如流程和绩效指标问题），消除流程管理上的误区

3、帮助企业将战略经过流程落地，掌握企业价值链识别方法，帮助实现组织整体绩效而非部门绩效

4、理解核心流程与价值链的关系，掌握系统化流程体系建设及改进方法（规划、分析、设计等），统一流程的沟通语言，理清流程体系的管理问题

第 一部分：了解合同订单管理方面的基本知识

一、为什么要进行合同订单管理

1、市场环境的变化

2、企业良性经营的需要

3、华为对一线销售工作的统一衡量标准

4、对客户需求的准确掌控

5、提高一线销售人员的经营意识

二、合同订单管理的几个方面

1、对客户和项目的引导

2、华为招投标项目的管理

3、合同条款的谈判

4、合同质量的管控

三、合同订单管理的几个原则

1、全流程贯通的原则

2、综合运作成本的原则

3、客户满意度原则

第二部分：合同订单履行的主要流程概述

一、公司的组织架构与流程框架

1、什么是流程管理

2、营销、研发、供应链体系流程的相互关系

3、流程体系的价值

4、流程体系的四个阶段

二、公司的主业务流程

1、LTC流程概述

2、MTL流程概述

3、ISC流程概述

4、流程运作的组织层级

5、流程体系4个阶段

第三部分：合同订单管理流程实操

一、企业面临的合同订单管理的痛点

1、市场需求变化大，难以把握

2、订单交付经常延期

3、订单履行周期太长

4、订单运作成本居高不下

5、存货周转，回款等

二、合同签订前的管理

1、市场需求预测

2、客户需求预测

3、华为计划制定（S&OP计划）

4、合同商务谈判

5、合同评审

三、合同签订，订单接收

1、合同录入、订单激活

2、合同履行计划、采购要货计划

3、合同审计、合同成套

四、合同履行过程

1、生产调度、制造、检验、包装、运输等

2、设备现场验收

3、设备工程交付管理

4、设备工程验收管理

5、回款管理

五、关键业务节点

1、机会点创建阶段

2、合同评审

3、合同变更及变更评审要求

4、管理合同订单履行

更多课程详情请点击咨询专属客服

经过这次的培训，成功让我明白了华为为什么如此成功，华为的销售为什么能够做出如此高的业绩，在老师专业带领下，我掌握到了销售团队应该如何管理，在面对客户的时候，销售应该做出什么动作才能够让客户买单。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。