OPPO导购销售技巧培训课

终端家居建材的店面千千万，每天都有开门的，也有倒闭的！那么你的店面是否存在以下问题呢：

门店导购上班时兴趣缺缺，对于订单的渴望度不够；

进店客户越来越少，导购只知道等、靠、要；

顾客来到店里逛了一圈就要走，导购只能对着客户的背影兴叹；

面对一言不发的高冷客户，店员不知道如何快速破冰；

产品介绍的天花烂坠，却无法说到客户的心里去；

当天不买的客户往往就白白流失掉了；

店员做销售更多的是靠概率成交，并不能靠自身能力提高成交的可能性；

销售单值较低，店员缺乏卖大单和品牌间连单的勇气和能力；

无法持续服务客户，让客户成为门店的忠诚客户甚至主动转介绍；

同质化的销售思维模式，店员充当了复读机角色........

面对以上种种问题，门店管理者应该如何有效的提升门店导购员的销售技巧呢？诺达**推出了以下专业的培训课程，希望对你有所帮助：

1、掌握全面实战的店铺实战销售技能；

2、优化店铺人员的服务意识，促进所有员工“商场—员工—顾客”共赢的理念，并化为具体的操作技术，使员工听得明白，做得有效；

3、强化员工的职业意识，树立员工的职业危机感、归属感与责任感。

4、掌握顾客消费心理及应对方法；

5、有效促进个人销售能力的提升，提高职业素养。

6、建立正确的学习态度，运用卓越的客户关系管理技巧赢得顾客并拥有顾客。

第 一章节：明确目标—---目标使你的潜能得以彻底激发。

1.销售要有明确的目标，没有目标，你内心的力量就找不到方向。

2.拥有明确的目标可以克服一切的困难险阻。

3.有目标的人生叫航行；没目标的人生叫流浪！--你是销售流浪汉吗？

4.拿掉头脑中的自我设限，敢于向高目标挑战。--目标决定策略 方法和使用的工具。

5.突破训练：揭示你的潜能远超过你的想象。

6.达成目标的三大关键因素: 一定要的决心，不找借口; 专注，排除干扰;用对的方法.

7.达成目标的互动体验活动—道具：大白纸两张 6-8人参与 形式：体验活动+分享

第二章节：持续学习-----学习可以解决一切问题。

1.商场如战场---不学习的店员是企业最大的成本，宰掉顾客的“杀手”！

2.企业业绩为什么一直上不去？---因为员工不专业，任何行业专家才是赢家。

3.打造高效专业的销售团队：态度 能力知识（高手都是被训练出来的）

4.销售成功的秘诀：100%相信自己的产品。思考：鸡蛋为什么比鸭蛋的销量大？

5.一切的问题，归根结底只有一个问题：学习不够！

6.“改变很痛苦，但不改变只能“等死”（看视频讨论总结）

7.销售能力提升的过程，就是持续学习，不断运用，不断总结的过程。

8.学习最快的方法---向最成功者学习，复制成功者！

第三章节：积极心态—--消除一切负面想法，建立强大积极心态

1.业绩不好的根源：消极负面的想法太多，自我设限太多。

2.互动训练：积极心态与消极心态对销售工作的影响？

3.从消极变积极的三大秘籍。

4.互动训练：转变对事物的定义。简称ABC法则

5.互动训练：建立积极的信念（金牌销售的信念系统打造）

6.成功销售的四大信念（信念是所有奇迹的萌发点）

7.互动训练：选择积极的环境（跟对人，才能做对事；朋友分为：资产和负债）

8.打造积极团队，倍增销售业绩的三大法宝。

第四章节：坚持到底-----你的坚持会赢得顾客的支持。

1.零售行业很多人不成功的原因，不懂得坚持，流动大，跳槽频繁。

2.销售是耐力的较量，成功属于坚持到底的人。

3.与顾客谈判失败的重要原因：谈判遇到困难，产生消极想法，主动放弃！

4.坚持到底就有希望！不放弃顾客就是不放弃自己，给顾客机会就是给自己机会！

5.销售过程一切的困难就是增强你的能力，如果你放弃，等于自废武功。

6.“付出与回报”的关系--正方形图形的含义？手语舞蹈

7.决不放弃的力量---案例（林义杰）!

8.曾老师讲述自己感人至深的“坚持到底 决不放弃”的励志故事

9.成功者决不放弃，放弃者决不成功。

第五章节：凡事感恩—--像魔术般改变你命运的力量

1.感恩是一种伟大的力量，助你快速达成目标。

2.感恩能使挫折变得如春雨般温和，感恩是商场上的护身符！

3.销售一切都是为了：爱！爱客户才成交顾客！

4.宇宙的秘密：感恩的越多得到的越多 感恩促使目标快速的达成

5.不可抗拒的力量: 不断地感恩 不断地祈祷

6.感恩就是感恩一切，对销售过程中所遇到的一切都要感恩！

7.常怀感恩的心，多讲感恩的话，多做感恩的事！

8.感恩的方法和注意事项

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老师，您给我们做的团队建设与营销技能方面的培训让我们受益良多，团队凝聚力大大增强，团队实战技能大大提高，大家就象变了个人似的，身上有使不完的劲！希望再次聆听闫老师的教诲！

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。