培训网 销售管理培训机构 北京诺达名师
首页 找课程 找学校 教育新闻 培训问答

北京诺达名师

18188609073 免费试听 在线客服

您的位置: 资讯首页 > 销售管理培训资讯 > 线上空调导购销售技巧直播培训多少钱?

线上空调导购销售技巧直播培训多少钱?

来源:中华网考试编辑:佚名发布时间:2020-07-10
导语概要

导购实战销售技巧培训导读随着消费者购买渠道的多元化,越来越多业内人士认为线下母婴店主要作为体验场而存在,其中包括门店装修、产品陈列、氛围营造等,在众多渠道的走访中,我们意识到导购在体验过程中扮演着至关

线上空调导购销售技巧直播培训多少钱?

导购实战销售技巧培训导读

随着消费者购买渠道的多元化,越来越多业内人士认为线下母婴店主要作为体验场而存在,其中包括门店装修、产品陈列、氛围营造等,在众多渠道的走访中,我们意识到导购在体验过程中扮演着至关重要的作用。


那么作为导购,想提高业绩,如何将现有的销售方式扭转?如何做一个充满正能量的导购?诺达名师推出以下导购特训课程,提高导购销售人员的服务意识和销售技能,掌握销售新思维。

导购实战销售技巧培训目标

1、认识导购销售员的真正意义;

2、掌握导购销售员的主要工作流程;

3、学会顾客购买心理的过程分析;

4、学会向客户推荐产品及话术沟通技巧;

5、学会处理客户投诉的方法和话术。

课程要素

课程时间

课程时长为1-2天,可根据需要调整相应的培训时间

咨询了解

课程对象

门店导购员、店长、销售人员、促销人员、营业厅店长等

咨询了解

课程要求

结合工作岗位进行理论知识讲授,实用性、操作性强

咨询了解

培训方式

头脑风暴、互动游戏、案例研讨、小组竞赛、情景演练、视频分享

咨询了解

导购实战销售技巧培训课程大纲

第 一部分:导购员的素质与素养

第 一章:导购员应扮演好五大角色

一、形象代言人(做好形象代言人的三个关键)

二、推销员(导购员不忙时要做的五件事)

三、咨询顾问(五个了解一个掌握)

四、教练(四步法教会客户如何使用产品)

五、心理学专家(了解顾客的消费心理及消费特征)

1.钓鱼前要知道鱼爱吃什么

2.顾客购买过程中的七个心理阶段分析

3.不同类型顾客的消费特征


第二章:导购员应树立的五大职业意识

一、顾客意识(服务好外部客户前先服务好内部客户)

二、服务意识

1.待客服务“热情”、“耐心”、“周到”要求标准是什么?

2.服务顾客的的五项基本要求

3.影响服务品质的三个因素

三、信誉意识

四、合作意识

五、同理心意识(快速与顾客建立亲和力的六大策略)


第二部分:店铺销售实战技巧

第三章:迎接顾客的技巧

1.迎接顾客的六大注意事项

2.迎接顾客的四个阶段及技巧

1)“迎”的五个方式

2)“跟”的五个注意点

3)“连”的五个信号

4)“开”的五个技巧

3.九种不同类型顾客的沟通技巧

4.快速与顾客建立亲和力的四个策略

5.实践情景演练:

1)顾客在我们店里左看看、右看看,走得不紧不慢,但是好像对什么都不感兴趣,也没有明确的目标,你问他,他爱理不理的。 导购员应该怎么办?

2)顾客说:我自已先看看,需要我再叫你。导购员应该怎么说。


第四章:探询顾客需求背后的需求

一、导购员不应扮演的三种角色

二、需求的冰山理论

三、探询顾客需求的三个环节

四、实践情景演练


第五章:有效的产品推荐——呈现商品的价值

1.推荐产品时应考虑的三个方面

2.产品推荐的准则

3.影响产品推荐效果的三要素

4.FABE产品推荐法

5.BFEB右脑构图产品推荐法

6.创造相关独特的客户体验

7.实践情景演练:


第六章:妥善处理顾客异议

1.处理顾客异议的三大原则

2.顾客异议的七种表现

3.处理顾客异议的四种策略

4.处理顾客异议的2E2C流程

5.实践情景演练“价格问题


第七章:临门一脚—达成交易

1.成交三原则

2.催单时机

3.快速成交的十大技巧

4.实践情景演练:


第八章:送别客户

1.常见的错误销售行为

2.送别客户需做的三件事

更多课程详情请点击咨询专属客服

  • 线上空调导购销售技巧直播培训多少钱?
    线上空调导购销售技巧直播培训多少钱?

    李俊-销售人才复制专家

    顾问式销售培训导师、新加坡引导学院认证引导师,10年企业培训及咨询经验,不但总结了大量的实战经验,还结合了西方先进的理论体系,经过千锤百炼,设计出“本土化”针对销售人员及销售管理人员的销售个人基础素质、销售管理、渠道管理、终端销售、营销团队管理等实战课程。

  • 线上空调导购销售技巧直播培训多少钱?
    线上空调导购销售技巧直播培训多少钱?

    郜杰-门店管理实战派讲师

    中国零售业培训中心专业讲师、TESIRO——通灵有限公司中国区店面培训师、《店长》杂志专栏撰稿人,10余年来一直致力于门店销售、管理与连锁市场领域的开发与研究,在营销战略与实操方面具有独到的见解与鲜明思路。

  • 曾鹏锦-门店终端心态销售实战专家

    知名心态培训讲师、销售人员心态激励训练导师、湖南卫视《以一敌百》栏目特邀嘉宾,经过5年传统行业和13年培训行业的磨练,在心态和销售领域属于知名讲师,培训企业超过800家,培训学员超过20万人,深受学员及企业的好评。

  • 闫治民-狼道营销实战讲师

    拥有十年市场一线经验及中高层管理经验,8年职业讲师经验。清华大学、吉林大学、郑州大学等总裁班特邀讲师、中国职业经理人(CPM)培训认证中心特聘讲师、中国国际品牌发展战略联合会特邀专家、将营销实战课程和教练技术课程完美结合者、畅销书《职业化,生存硬道理》、《狼道营销》作者。

企业客户评价

1、参加培训,提高了自己专业知识,对销售过程中遇到难题给予正确指导,希望能多参加此类的课程培训。

2、我觉得老师讲得很棒,我对这次的课程很有兴趣,如果有机会,我想再听老师讲课。

3、这次荣幸地参加公司组织的此次培训,从而使自己更深地了解到灯饰界的一些观念,此次培训强化了自我对工作的基本概念,更深一层地知道一个导购员的标准。

4、我学会了不同于我以前的新的营销模式、方法和技巧,我觉得兴奋,用这种新方法成功率会更高。

5、实用。顾客购买时参与实际所用场合,我们能帮助顾客解决实际问题。

6、授课老师讲课栩栩如生,我们学员觉得受益非浅。如果培训的时间能再延长一些,有充分的时间把内容讲得更详细,那就相当完美了。

诺达名师服务流程


诺达名师介绍

诺达名师创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。

留言咨询

To make an appointment visit
To make an appointment visit
推荐机构 相关机构 更多课程

申请试听名额

已有10254人申请免费试听

01电话咨询 | 18188609073

QQ:2223927497
加盟合作:0755-83654572