珠宝门店导购员网课学习多少钱？

店面生意不好，你是否会发现以下问题：

1、店里没人还在怪天气？

2、进店率低，竞争压力大？

3、怎么和顾客交谈，顾客就是不买单？

4、生意越来越惨淡，货不好卖？

5、调整之后生意与目标还有大差距？

面临以上的问题，作为店长/导购员，如何解决？如何掌握客户的购买心理？如何吸引更多的顾客？诺达**推出以下专业导购培训课程：

1、提升学员门店日常管理技能

2、提升学员掌握终端门店产品销售实战工具

3、提升终端门店销售业绩的高速增长

第 一章：珠宝、翡翠玉石鉴赏与意义

第 一讲：黄、铂金首饰基本知识

第二讲：镶嵌类饰品珠宝知识

钻石4C、产地、工艺、镶嵌等

红蓝宝产地、种类、价值

碧玺产地、种类、价值

欧泊产地、鉴赏、价值

水晶产地、种类、价值

托帕石、橄榄石、石榴石等

镶嵌类饰品价格及发展趋势

第三讲：翡翠玉石珠宝知识

翡翠来历及种类

翡翠挂件寓意

翡翠A\B\C货区分

第二章：珠宝珠宝导购实战销售技巧

第 一讲：珠宝导购积极心态的建立

心态决定行为

与公司站在同一阵线

乐于助人的态度

焦点导引思想

大量工作忘记伤口

忠诚比能力更重要

勤奋与服从

第二讲：提升素养赢在起点

个人外在的形象就是公司的形象

塑造优质的销售服务工作环境

有自信的肢体语言体现品牌

用赞美接近客户

第三讲：珠宝导购完美的待客之道

掌握接近客户的时机

导购等待销售时机时的注意事项

导购身体姿势的不良习惯

结帐作业不容忽视

电话的应对方式

第四讲：应对顾客销售七流程

销售七流程

第五讲：珠宝门店导购员开场技巧基本认知

第六讲：珠宝导购如何处理顾客反对问题

第七讲：珠宝导购如何激发购买欲望的技巧

第八讲：掌握结束销售的契机

第九讲：珠宝导购常用缔结的技巧

第十讲：珠宝导购如何处理门店常见价格异议

第十一讲：珠宝导购如何做好连带销售

连带销售原因

连带销售的出发点

连带销售的时机

连带销售的原则

连带销售的注意事项

第十二讲：商谈六原则

用肯定型取代否定型语言

用请求型取代命令型语言

以问句表示尊重

拒绝时以请求型与对不起并用

不下断语

清楚自己的职权

第十三讲：珠宝导购询问顾客六技巧

问题表设计与运用

不连续发问

从回答中整理客户需求

先询问容易回答的问题

促进购买的询问方式

询问客户关心的事

第十四讲：处理客户投诉的七步骤

认知：客户投诉的原因及类型

步骤一：隔离政策

步骤二：聆听不满

步骤三：做笔记

步骤四：分析原因

步骤五：敲定与转达决策

步骤六：追踪电话

步骤七：自我反省

第十五讲：如何道歉

避免常用错误道歉语

我向你道歉

这真是太糟糕了

谢谢你

第十六讲：导购如何做好顾客转介绍

顾客转介绍的好处

顾客为什么不会做转介绍

顾客为什么会做转介绍

怎样才能让客户转介绍

转介绍的**时机

转介绍客户的类型

转介绍的注意事项

第十七讲：珠宝门店与顾客保持良好互动

基本应对用语

好的关系来自用心

多做贴心的小事

运用科技

做好顾客归属感

做好售后服务的方式方法

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闫老师：您给我们经销商做的培训让我真正学到了东西，而且让我更加认识到生命的意义！相信我，我会更加的成功！再次感谢！

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。