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导购销售技巧网课学习多少钱?

来源:中华网考试编辑:佚名发布时间:2020-07-11
导语概要

导购实战销售技巧培训导读家具营业员是商品销售的代表,更是商品生产商与顾客交流的关键环节。作为一个营业员肩负着双重的责任,一方面要对商品的生产者负责,就是使产品销售出去,另一方面又要对消费者负责,即为消

导购销售技巧网课学习多少钱?

导购实战销售技巧培训导读

家具营业员是商品销售的代表,更是商品生产商与顾客交流的关键环节。作为一个营业员肩负着双重的责任,一方面要对商品的生产者负责,就是使产品销售出去,另一方面又要对消费者负责,即为消费者提供满意的产品和服务。俗话说:“买的没有卖的精”,作为营业员要提供优良的销售服务,就一定要在商品知识、顾客心理、卖场技巧、专业服务方面表现出高超的销售技巧。

导购实战销售技巧培训目标

1、提升导购销售能力,实现门店业绩倍增;

2、帮助导购深入了解门店销售,从意识转变到动作改变;

3、学习掌握顾客消费心理和特征,做到有效引导与应对;

4、学习深入挖掘顾客需求的技巧;

5、学习有效推荐产品的各种方法;

6、学习价格谈判的处理方式;

7、学习有效促成的方法;

8、提升服务能力,培养忠诚顾客。

课程要素

课程时间

课程时长为1-2天,可根据需要调整相应的培训时间

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课程对象

门店导购员、店长、销售人员、促销人员、营业厅店长等

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课程要求

结合工作岗位进行理论知识讲授,实用性、操作性强

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培训方式

头脑风暴、互动游戏、案例研讨、小组竞赛、情景演练、视频分享

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导购实战销售技巧培训课程大纲

单元一:金牌导购所应具备的素质要求

1、诚信

2、自信(对产品、对自己)

3、敢于接受挑战(挑战更高的销售业绩)

4、从顾客的角度思考问题(分析客户需求,分析客户购物心理,做到销售活动有的放矢)

5、家电金牌导购素质模型


单元二:门店销售的基本理念

1、什么是销售

2、客户的决策过程

3、完整的销售步骤


单元三:家电门店销售八步骤

1、整体介绍八步骤

2、进行分解讲述


单元四:优质客户服务的理念和技巧

1、家电各终端店铺调查表

2、客户关系潜在价值能力测试

3、优质客户服务的特点

4、优质客户服务的定义

5、处理客户投诉


单元五:门店销售礼仪

1、门店销售礼仪中的常见问题

2、等待客户礼仪

3、接待客户礼仪

4、引领顾客

5、称呼顾客

6、介绍产品礼仪

7、送客礼仪

8、与客户进行目光交流

9、仪容仪表

10、赞美技巧

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    李俊-销售人才复制专家

    顾问式销售培训导师、新加坡引导学院认证引导师,10年企业培训及咨询经验,不但总结了大量的实战经验,还结合了西方先进的理论体系,经过千锤百炼,设计出“本土化”针对销售人员及销售管理人员的销售个人基础素质、销售管理、渠道管理、终端销售、营销团队管理等实战课程。

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    郜杰-门店管理实战派讲师

    中国零售业培训中心专业讲师、TESIRO——通灵有限公司中国区店面培训师、《店长》杂志专栏撰稿人,10余年来一直致力于门店销售、管理与连锁市场领域的开发与研究,在营销战略与实操方面具有独到的见解与鲜明思路。

  • 曾鹏锦-门店终端心态销售实战专家

    知名心态培训讲师、销售人员心态激励训练导师、湖南卫视《以一敌百》栏目特邀嘉宾,经过5年传统行业和13年培训行业的磨练,在心态和销售领域属于知名讲师,培训企业超过800家,培训学员超过20万人,深受学员及企业的好评。

  • 闫治民-狼道营销实战讲师

    拥有十年市场一线经验及中高层管理经验,8年职业讲师经验。清华大学、吉林大学、郑州大学等总裁班特邀讲师、中国职业经理人(CPM)培训认证中心特聘讲师、中国国际品牌发展战略联合会特邀专家、将营销实战课程和教练技术课程完美结合者、畅销书《职业化,生存硬道理》、《狼道营销》作者。

企业客户评价

老师,您给我们做的团队建设与营销技能方面的培训让我们受益良多,团队凝聚力大大增强,团队实战技能大大提高,大家就象变了个人似的,身上有使不完的劲!希望再次聆听闫老师的教诲!

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诺达名师介绍

诺达名师创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。

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