电视导购销售技巧培训多少钱？

销售过程中不可避免的需要说服客户，一流的销售高手必定也是顶尖的说服高手。因此，导购必须要学会一个技巧那就是：说服！沟通的目的有时是交流感情，但在销售过程中，更多的却是推销自己的观点，是认同、是接纳、是成交，销售的过程即是说服的过程。

真正的销售是一个愉快的聊天过程；聊对方的心愿、聊对方的担忧、聊如何完成对方的心愿、聊如何拿走对方的担忧。其实，销售简单地说，就是你在为对方解决问题。那么如何做到能够让客户自愿买单呢？诺达**推出以下导购销售员技巧专业培训课程：

1、塑造成为优秀导购的必备的职业心态；

2、基于对消费者心理的探寻，学习优秀导购的关键的顾客业务技能；

3、掌握金牌导购员必备的销售技巧；

4、掌握金牌导购员的职业素养；

5、掌握金牌导购员的客户服务意识。

一、导购的概念及定位

1、导购的概念

2、导购在企业的价值

3、社会认知、自我认知

二、导购常见十种话术问题及应对

1、顾客冷言以对

2、优势质疑

3、百般挑剔

4、无从选择

5、价格对比

6、折扣要求

三、正常营业中导购该做的事情

1、分类每天进店的顾客

2、各类客户的表现及应对方法

3、应该以什么样的心情对待客户

四、导购人员专业流程指引

1、信息收集——准备阶段

2、身份识别——接触阶段

3、了解需求——说服阶段

4、塑造价值、沟通答疑——产品推荐阶段

5、临门一脚、成功案例——成交阶段

6、有效追踪——服务阶段

五、顾客心理分析

1、不同消费者性别、年龄、性格分析

2、性格分类及消费特点

3、不同消费者应对技巧

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培训过程中，郜杰老师将销售技巧用生动的语言深入浅出地传达了出来。现场笑声不断，掌声不断。我们也在手中写满字的笔记，相信经过这次培训，大家都受益匪浅。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。