成都中小企业销售培训
销售培训导读商业银行在完成了服务转型后,面临一个蕞大的问题就是如何快速盈利。存贷利差缩小,商业银行的利润空间下滑,行业竞争不断加剧,给商业银行员工的主动营销能力提出了很高的要求。如何维护好存量客户、开
销售培训导读
商业银行在完成了服务转型后,面临一个蕞大的问题就是如何快速盈利。存贷利差缩小,商业银行的利润空间下滑,行业竞争不断加剧,给商业银行员工的主动营销能力提出了很高的要求。
如何维护好存量客户、开拓增量客户、主动向客户营销各类商业银行产品是商业银行要面对的蕞大挑战。
近年来商业银行员工也参加了很多类似于营销的课程,但都如微风吹过不留痕迹,并不能真正意义上帮助商业银行员工提升营销能力。所以开发一门专门的适合目前新零售形势下的厅堂营销课程,帮助商业银行员工蕞快速地掌握营销技巧,服务好客户。
销售培训目标
1、了解和掌握拜访客户的专业化流程的方法与技巧
2、客户关系建立、管理与交往的艺术
3、拜访的步骤和注意事项,以及关键人员的寻找
4、面对面销售的流程
5、关键客户的关系管理
6、客户营销的关键点
课程要素
销售培训课程大纲
单元一:客户销售成功与有效
当前企业正面临的销售挑战
介绍与基本概念
销售行为概述
销售行为对客户的影响
单元二:客户状态与销售风格
将销售流程与客户的购买流程相匹配
客户状态:购买准备度(R1、R2、R3、R4)
销售风格的匹配(S1、S2、S3、S4)
应用演练:四种不同的销售风格
单元三:情境销售®模型
情境销售®模型的应用
拟订销售策略
战略性销售信息的挖掘
销售影响的自我评估和结果分析
获得反馈,明确销售风格优劣势
销售行为改善
单元四:情境销售®技能应用与发展
情境销售技能在日常工作的运用
情境销售®技能发展
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企业客户评价
应该说,我接受过的培训相当多,无论在联想,还是在方正,内外部的培训不少于30场。比较而言,王老师的全案例教学是一大亮点。这些案例不仅真实、新鲜,更是给我许多启发。其中的“过程管理”这部分,属于销售管理的疑难杂症,但王老师给出的方法,操作性强,针对性好。这次荣幸地参加公司组织的此次培训,从而使自己更深地了解到灯饰界的一些观念,此次培训强化了自我对工作的基本概念,更深一层地知道一个导购员的标准。
诺达**服务流程
诺达**介绍
诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。
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