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谈判技巧和策略培训课程

来源:中华网考试编辑:佚名发布时间:2020-08-31
导语概要

商务谈判技巧培训导读商务谈判有多重要?可以说没有商务谈判,经济活动便无法进行,小到生活中的讨价还价,大到企业法人之间的合作、国家之间的经济技术交流,都离不开商务谈判。商务谈判是买卖双方为了促成交易而进

谈判技巧和策略培训课程

商务谈判技巧培训导读

商务谈判有多重要?


可以说没有商务谈判,经济活动便无法进行,小到生活中的讨价还价,大到企业法人之间的合作、国家之间的经济技术交流,都离不开商务谈判。


商务谈判是买卖双方为了促成交易而进行的活动,或是为了解决买卖双方的争端,并取得各自的经济利益的一种方法和手段。商务谈判是在商品经济条件下产生和发展起来的,它已经成为现代社会经济生活必不可少的组成部分。

商务谈判技巧培训目标

1、理解商务谈判的基本原则

2、掌握谈判前,谈判中和谈判后的关键技巧

3、掌握不同风格谈判对手的应对策略

4、现场模拟谈判对决,巩固提升谈判技能

课程要素

课程时间

课程时长为1-2天,可根据需要调整相应的培训时间

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课程对象

销售人员、销售经理、销售总监、房地产置业顾问等

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课程要求

结合工作岗位进行理论知识讲授,实用性、操作性强

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培训方式

讲解、视频、角色扮演、案例分析、小组研讨等

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商务谈判技巧培训课程大纲

第 一章:企业与大客户关系现状分析

一、企业与大客户关系现状

对立型厂商关系

主仆型厂商关系

松散型厂商关系

双赢型厂商关系


二、大客户的地位分析

快速消费品行业特征决定了其渠道模式不可能完全直销化

大客户的地位是无可替代的

企业依靠大客户经营的时代会长期存在

市场竞争需要企业加强与大客户的合作实现战略的双赢


四、加强大客户关系管理的重要意义

1、大客户的概念、特征(大客户不一定是销量大的大客户)

2、大客户的地位(80/20原则)

3、大客户的管理原则

4、大客户的管理难点

5、大客户存在问题的反思

6、大客户选择与开发


第三模块:谈判技巧

1、谈判摸底三问题

2、简介了解五个情况

3、谈判的蕞佳时机

4、预约谈判备件

5、谈判前人员策划

6、谈判人员角色分配及目的

7、谈判时间策划

8、谈判物料准备

9、谈判地点策划及座位安排

10、谈判收费问题

11、谈判买卖双方关心核心点

12、隔离谈判

13、帮客户做决定

14、预防反悔


第四模块:与大客户建立双赢型战略伙伴关系实效策略

一、增强双方的沟通与信任

二、明确双方合作的基础和前提

三、双方重新审视对方的地位和关系

四、加强大客户管理的十大策略

五、为大客户提供周到的营销服务

六、加强客情关系,密切双方感情

七、提高大客户经营能力,实现双赢

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  • 谈判技巧和策略培训课程
    谈判技巧和策略培训课程

    李力刚-谈判技巧培训专家

    2011年共青团上海市委合作交流五四奖章获得者。美国大使馆三次特邀谈判专家,中国企建工程专家组成员,搜狐网络营销谈判顾问。上海第一财经、宁夏卫视《谁来一起午餐》长期合作嘉宾;擅长谈判、营销两大系列课程,2014年推出《财富秘密》超级总裁班。

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    闫治民-销售谈判培训专家

    清华大学、吉林大学、郑州大学等总裁班特邀讲师;中国职业经理人(CPM)培训认证中心特聘讲师;中国职业经理人(CPM)培训认证中心特聘讲师;闫老师的课程注重实战、实效,以其核心精髓的内容。

  • 李俊-销售谈判培训讲师

    销售人才复制专家、新加坡引导学院认证引导师、浙江大学、香港财经大学总裁班讲师、全国多家培训机构销售培训顾问;10年企业培训及咨询经验,不但总结了大量的实战经验,还结合了西方先进的理论体系,经过千锤百炼。

企业客户评价

听了李力刚老师的商务谈判课程之后,让我明白了销售人员在谈判过程中应该掌握的基本谈判策略和技巧,老师还教会了我们怎么去分析客户的心理特征,帮助我们更好的提升了谈判沟通能力!

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诺达名师介绍

诺达名师创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。

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