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北京专业店长培训讲师

来源:中华网考试编辑:佚名发布时间:2020-09-21
导语概要

金牌店长专题培训导读目前处于二三线城市的店长职位管理尤为重要,经过门店实际走访和测试发现很多店长的管理水平及管理现状如下:1、管理粗糙:目前由游击队向正规军转变的过程。2、管理意识有,但是不是很强,不

北京专业店长培训讲师

金牌店长专题培训导读

目前处于二三线城市的店长职位管理尤为重要,经过门店实际走访和测试发现很多店长的管理水平及管理现状如下:


1、管理粗糙:目前由游击队向正规军转变的过程。

2、管理意识有,但是不是很强,不够系统。

3、管理形式和一线城市很接近,但有形无实,管理未做到真正的落地实施。

4、所有的店长没有经过专业的培训和考核直接上岗。

5、大部分店长处于现场管理型,均已业绩为导向,其他管理职能缺失。

6、店长对于人均业绩概念不清晰,不能实现门店业绩均衡发展,导致门店均为明星员工支撑,大部分员工不能得到持续发展,影响人员梯队建设。

7、内部作业习惯已有,但是外部作业习惯和模式没有完全形成,没有跟上趋势的发展。

8、管理意识有但管理工具缺失,管控力度不够,完全依赖店长监控,没有做到有序管理。


综上所述以及对二三线城市上百家中介的了解,目前很多公司处于发展完善阶段,很多部门建制不够健全,各种支持不能完全到位,再加上经纪人整体水平普遍偏低,这样更体现出店长的管理尤为重要。开发导入一套适合门店系统管理的店长落地课程迫在眉睫。总之作为二三线城市在总部后台不够强大的时候,店长强则门店强。店长的综合管理水平决定门店的单店单产。

金牌店长专题培训目标

1、基于员工心理需求分析为基础的,高效管理策略;

2、门店员工能力提升的正确路径和实操方法;

3、门店员工对目标100%高度认同的沟通赋能办法;

4、门店员工轻松逐步达成销售目标的行为地图;

5、门店团队长期保持激情的激励设定和操作方法;

6、留定链粘约锁,闭环销售技巧,助力店铺业绩100%提升。

课程要素

课程时间

课程时长为1-2天,可根据需要调整相应的培训时间

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课程对象

店长、储备店长、督导、培训经理、运营经理等 长

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课程要求

结合工作岗位进行理论知识讲授,实用性、操作性强

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培训方式

案例分享、视频录象、角色扮演、工具操练、现学现用、立竿见影

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金牌店长专题培训课程大纲

第 一部分:作为下属的店长

角色定位分析

委托——代理关系

定位描述

四项职业规范

四种角色错位及其纠正

错位一:民意代表

错位二:领主

错位三:向上错位

错位四:自然人


第二部分:作为上司的店长

一、五种常见的角色问题

错位一:业务(技术)员

错位二:事必躬亲

错位三:老好人

错位四:官僚

错位五:个性化

角色转换一:做业务与做管理

角色转换二:野牛与领头雁

角色转换三:喜欢与尊重

角色转换四:管理与领导

角色转换五:个性化与组织化


第三部分:作为同事的店长

一、角色定位分析

如何看自己和看别人

同事关系的价值分析

内部客户

二、职责与角色

1、为什么不能将对方作为内部客户

2、职责分析

问题一:如何解决经理间的“推诿”、“扯皮”

问题二:如何从“拆台”到“补台”

问题三:如何解决“本位主义”的问题

三:管理三阶段

1、运动式管理阶段

2、职责式管理阶段

3、内部客户阶段

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  • 北京专业店长培训讲师
    北京专业店长培训讲师

    刘孝明-国内著名业绩提升专家

    6S业绩提升系统创始人、红星美凯龙“从星出发赢市场”巡回培训讲师;贯通厂家、经销商、家居卖场、装饰公司四大领域的咨询培训师,擅长于管理系统落地课程、区域经理业绩提升课程、经销商运营力提升课程、店长培训课程、导购拦截销售技巧课程、促销课程的培训。

  • 北京专业店长培训讲师
    北京专业店长培训讲师

    谢晗苑-零售终端店业绩提升专家

    日本COLOR TOP机构认证形象咨询顾问、服装零售终端营运管理顾问、家纺零售终端管理顾问、陈列顾问、多家品牌终端管理顾问及渠道顾问;曾任:歌力思(女装品牌)销售中心培训部经理;曾任:曼妮芬(内衣品牌)营销管理培训经理;曾任:富安娜(家居品牌)历任销售综合部、陈列部、督导部高级经理及培训部总监;具有20年从事零售终端的销售、营运培训工作的资深经验。

  • 吕咏梅-连锁终端实战训练专家

    湖南师范大学教育学硕士、蜜思肤化妆品广东总代理、铅笔俱乐部童装全国轮训讲师、凯乐石户外用品全国轮训讲师、ABC童装全国轮训讲师;7年高校教学经验;13年连锁专卖店经营管理经验;10年培训辅导实战经验。

  • 吕江-零售实战导师

    广州纺织学校特聘专家、广东理工学校特聘专家、广东营销师协会会员、1994年进入零售业,在20年的职业生涯里,从销售员开始,曾获得全国销售冠军,到负责全国零售营运管理工作,带领的销售团队,专柜销售业绩名列前茅。任职过广东比音勒芬服饰有限公司、广东博斯服饰有限公司等国内一线品牌,管理的部门有:加盟部、自营部、商品部、企划部、培训部等等。

企业客户评价

今天听了吕老师的销售培训,突然发现很多以前做得不足的地方,微笑、赞美、连带销售这些我平时没有去重视的东西,原来这么重要,回去以后一定要多赞美顾客,主动去探寻顾客的需求,多做连带销售,争取把业绩做得更好!——ABC童装导购

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诺达名师介绍

诺达名师创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。

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