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大客户维护公开课

来源:中华网考试编辑:佚名发布时间:2021-01-19
导语概要

大客户销售技巧提升培训导读随着社会的进一步发展,人与人之间的关系变得错综复杂,企业的用人成本进一步提升,投资者因为对创业者缺乏深刻了解而导致投资失误,夫妻婚姻相处之道因为彼此无法理解对方而变得日益艰难

大客户销售培训课程图

大客户销售技巧提升培训导读

随着社会的进一步发展,人与人之间的关系变得错综复杂,企业的用人成本进一步提升,投资者因为对创业者缺乏深刻了解而导致投资失误,夫妻婚姻相处之道因为彼此无法理解对方而变得日益艰难。


人是一切活动的主体,行为的背后是性格,处于自我保护的本能,每个人都在竭力隐藏自己的真实性格,你能看到的往往只是刻意修饰出来的一面,甚至是带有欺骗性的一面。所以,能够识破隐藏的情绪,能够透过情绪的变化看清楚一个人的真实性格,能够帮助你做出正确的判断,从而选择蕞有利双方交往的方式。


身为大客户销售人员,我们要有向狼一样敏锐的洞察力,随时捕捉发生在身边的细微变化,快速收集、有效筛选各类信息;掌握人性弱点,读懂人性需求,提升满足客户隐形心理需求能力。

大客户销售技巧培训目标

1、培养和树立专业的销售理念和意识;

2、掌握有效的工作方法和销售技巧;

3、提升销售人员的素质和业绩;

4、使营销人员掌握专业化销售的过程、与客户沟通的技巧、客户异议的处理;

5、学习如何经营客户关系,分析客户心理及索要定单的技巧。

课程要素

课程时间

课程时长为1-2天,可根据需要调整相应的培训时间

咨询了解

课程对象

大客户销售人员、项目销售人员、销售经理、大客户经理

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课程要求

结合工作岗位进行理论知识讲授,实用性、操作性强

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培训方式

理论讲授、视频欣赏、案例剖析、小组研讨、模拟演练

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大客户销售培训课程大纲

第 一单元:大客户的决策流程及谈判原理

客户问题的定义

客户的决策流程

客户组织的关系人

销售和谈判的原理

客户的立场及利益

创造双赢的心态是什么


第二单元:解决问题的准备

明确客户的想法和底线

能够识别双方可以运用的筹码

设计解决的方案

了解要如何量化解决方案

活动:设计自己的解决方案,并量化


第三单元:准备开场白

如何获得客户的信任

开场白的结构

寻找共同的利益

什么是谈判的主题

活动:设计自己的开场白


第四单元:分辨客户的立场及利益

问题的种类

前导式问题的使用

明确客户的立场及利益

活动:明确客户可能提出的立场及利益


第五单元:连接方案到客户的利益

明确方案的优点

与客户一同发展解决方案

双方可能使用的招数

活动:角色扮演


第六单元:获得客户的承诺

什么是递增式承诺

如何设定期望结果

如何设计获得承诺的问句

活动:设计获得承诺的问句及角色扮演

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  • 大客户维护公开课
    大客户维护公开课

    李健霖-实战销售技巧专家

    实战销售技巧与营销管理专家;PTT国际职业训练协会认证培训师;耶格系统销售成功八步企业传承者;大客户关系拓展与管理倡导者;深圳培训师联合会常务理事兼营销组组长。拥有多年一线大客户销售实战经验,六年中高层销售管理经验,八年职业讲师经验。

  • 大客户维护公开课
    大客户维护公开课

    包贤宗-大客户实战销售专家

    工业品实战销售专家、大客户实战销售专家、关键客户关系管理实战教练;曾任国内蕞大合资制药企业——西安杨森省区总经理;曾任世界500强——艾默生电气中华区大区总监;曾任中国武器装备集团——青山工业营销总经理;拥有19年工业品大客户实战营销与管理经历。

  • 大客户维护公开课

    周末-大客户管理专家

    中国药科大学中药学学士;中国人民大学管理学硕士在读;AACTP 国际注册培训师;国家心理咨询师二级培训;10年TOP500外资企业销售管理经验;曾先后加入诺华制药、辉瑞制药、国药集团、诺和诺德等内外资药企,负责医药销售、销售管理、顾问、培训等工作;专注医药销售培训。热门课程∶竞争性销售、大客户管理、区域管理、结构化演讲、PPT制作。

  • 李江-大客户销售管理专家

    工科硕士,在华为、联想等知名公司有18+年管理与销售工作经验。完整参与华为数通产品线国际化发展的全部历程,管理华为数据通讯产品全球销售业务包括欧洲、拉美、亚太、俄罗斯、日本等国家地区,年销售额约5亿美金,国际销售团队240+人。

企业客户评价

包老师的培训正应了一句话,培训行业的真正大龙是潜伏在水下的,我们庆幸认识了包老师,但我们遗憾认识太晚,如果早一天结缘包老师,我们就能早一天拿下更多的项目,我们就能迎来更多的鲜花和掌声。

课程特色

The course characteristic
The course characteristic
  • 《大客户赢销王道——实战技巧与策略》

    线上录播课程价:499元/人

  • 《关键客户关系管理与深度营销》

    线上录播课程价:399元/人

  • 《大客户成交的八维营销实战修炼》

    线上录播课程价:299元/人

  • 《高维度——大客户关系管理》

    线上录播课程价:299元/人

  • 《大客户销售技巧》

    线上录播课程价:399元/人

  • 《大客户关系与进攻策略》

    线上录播课程价:399元/人

诺达**服务流程


诺达**介绍

诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。

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