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天津销售谈判话术课程

来源:中华网考试编辑:李振发布时间:2021-07-17
导语概要

销售谈判技巧培训课程导读销售谈判与政治谈判有何区别?卖服装与卖钢材的销售谈判差异有哪些?销售谈判与采购谈判的侧重点各是什么?制造业客户、商贸客户和消费者的购买行为差异有哪些?如何获取行情价位信息?如何

销售谈判技巧培训咨询

销售谈判技巧培训课程导读

销售谈判与政治谈判有何区别?卖服装与卖钢材的销售谈判差异有哪些?销售谈判与采购谈判的侧重点各是什么?制造业客户、商贸客户和消费者的购买行为差异有哪些?如何获取行情价位信息?如何了解竞争对手的强项与弱项以破解客户的“货比三家”?如何制定销售谈判计划?如何技巧地向客户报价?销售谈判过程中的禁忌有哪些?客户一味地砍价怎么办?如何运用双方性格特点来提高销售谈判的效率?如何在谈判中预防未来的合同纠纷?如何恰当地运用销售谈判的二十大技巧?如何提高销售谈判过程中的沟通实效?本课程将跟你一起剖析和分享销售谈判。

销售谈判技巧培训课程目标

1.融合谈判心理学,分析关键客户性格,掌握应对每一种客户的技巧。

2.学习识别客户的工具并掌握与不同类型客户谈判的话术。

销售谈判技巧培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

营销人员、销售人员、采购人员,及希望提高和完善自己的谈判技巧的相关人士。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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销售谈判技巧培训课程大纲

一、谈判概述

1.谈判概念

2.谈判动力

3.谈判三要素

4.谈判三个层次

5.双赢谈判金三角

6.销售谈判类型


二、销售谈判前的准备

1.确定谈判目标

2.收集谈判信息

3.确定谈判项目

4.基本准备事项

5.预估谈判异议

6.谈判前的模拟


三、销售谈判中的沟通艺术

1.聆听

2.询问

3.回答

4.说

5.赞美


四、销售谈判策略(重点)

一、开局阶段策略

1.开价策略

2.挺局策略

3.还价策略

4.接受策略

二、磋商阶段策略

1.异议策略

2.让步策略

3.红白脸策略

4.防守策略

5.折中策略

6.拖延策略

三、僵局阶段策略

1.横向策略

2.请示领导策略

3.调解策略

4.休会策略

5.馈赠策略

6.适当让步策略

7.竞争对手策略

四、成交阶段策略

1.场外成交策略

2.最后让步策略

3.不忘最后获利

4.合同策略


五、价格谈判(重点)

五把价格砍刀及应对策略

第一把砍刀:见面询价

第二把砍刀:就价论价

第三把砍刀:搬出对手

第四把砍刀:请出领导

第五把砍刀:鸡蛋中挑骨头

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销售谈判报价的技巧

一、拆分式报价。这种报价方法是把整个产品的价格拆成小单位来报价。这个技巧可以把高价转化为低价,让客户在感官上产生“好像很便宜”的感觉。

二、引导式报价。这种方法是利用一些先入为主的语言迎合客户力求低价的心理,引导顾客接受你的报价。比如:“最近因为原材料降价了,所以现在购买**惠”。

三、抵消式报价。对产品的高价,销售人员可先将其构成要素一一列出,再与其可能抵消的价格因素相比较,这样高价也就看起来成为低价了。

诺达**服务流程


诺达**介绍

诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供销售谈判技巧培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。

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