店长管理培训公司
身为店长既要完成经营任务又要服务好顾客；既要对总部负责又要对职工负责，规划管理、经营创新、突出特色
身为店长既要完成经营任务又要服务好顾客；既要对总部负责又要对职工负责，规划管理、经营创新、突出特色，这些都要靠店长统筹安排，灵活处理。因此，店长不仅是连锁总部命令的执行者，更是门店经营成败的关键人物。因此，培训店长显得格外重要。
课程目标
Course objectives-
01
和老板同频共振，思想统一，目标策略一致，命运共同体
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02
列举连锁门店成本的增减，连锁门店业绩诊断与提升利润
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03
制定连锁门店年度销售计划，季度、月、周、日绩效考核
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04
处理连锁门店各种协调工作，活动促销、排班、招聘培训
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05
分析各员工现状，团队沟通技巧，激励方法，提升凝聚力
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06
处理客户投诉，vip客户管理与服务，提升客户的满意度
课程要素
Curriculum elements-
课程方式：
采用小班制公开课模式，全国滚动开班。可定制内训。
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课程对象：
想提升门店业绩的经理、督导、店长、老板
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课程时间：
公开课时间和地点请咨询客服。内训时间由企业指定。
课程大纲
Course outline-
模块一、门店商品管理
1、产品角色划分：五种品类角色分析
2、产品管理原则：八大原则持续卖翻
3、店新品推广：新品难卖热销绝招
4、产品库存管理：四个指标快进开出
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模块二、门店形象管理
1、吸引顾客进店
2、顺应/改变顾客购买动线
3、产品陈列技巧
4、助销物料使用
5、感官收买体验营销
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模块三、门店销售管理
1、制定门店销售计划
2、门店商品定价策略
3、门店销售流程管理
4、门店销售提升的基本思路
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模块四、门店服务管理
1、销售的竞争将转变为服务的竞争
2、门店服务的基本流程
3、开展顾客忠诚度计划
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模块五、门店客户管理
1、连锁门店目标顾客分析
2、去哪里开发我们的客户
3、有效跟进客户的5个电话
4、成功化解客户的投诉与抱怨
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模块六、门店管理工具
1、门店产品结构分析表
2、门店产品销售清单
3、门店销售任务分解表
4、竞争对手活动调研表
5、顾客满意度调查表
6、VIP客户档案管理表
课程特色
The course characteristic-
开拓经营思维
导入先进的门店经营理念
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经典案例分析
实际门店经营案例分析与演练
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全程互动讲授
讲授方法丰富，完善的学习工具
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行动建议落地
构思适合自己的门店经营方法
老师介绍
The teacher introduced
客户评价
The customer evaluation-
1，课程内容系统完善，循序渐进，全部内容由进十年立马销售营销经验的培训导师授课，将实用化、规范化、标准化知识进行集中传播，收获满满的。
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2，此次实战训练不仅增强了业务人员的整体素质，而且增长了营销与经营管理的知识，学习和掌握更多的专业技能。
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3，此次培训大家学到了很多知识，丰富了自己的眼界，同时也要感谢老师的指导。。
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4，第 一次与刘老师合作，刘老师不但能教会理念的东西，更能教会一些评估的实用工具，实用性强，学员反映收获很大。
合作流程
Cooperation process- · 前期课程咨询
- · 确认时间地点
- · 填写报名表
- · 支付课程费用
- · 发送邀请函
- · 现场参加课程
机构介绍
Institutions to introduce
企赢培训学院是专业的企业管理培训、咨询服务平台，一直致力于企业管理技能的提升，以“培训企业管理人才，提升企业管理水平”为己任，为企业量身定制个性化的培训解决方案，实战的管理课程和实效的管理咨询服务，公司目前建立了国内自己的讲师资源库，涵盖了国内各行业、各领域的主流讲师，其中储备师资达6000多位，签约合作优质讲师2000多位。专注企业培训，助力企业成长！咨询热线：18820199226
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