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成都电销话术培训内容

来源:中华网考试编辑:李振发布时间:2019-09-11
电话营销培训咨询

电话销售培训课程导读

你的电话销售做得好吗?是否大量的电话拨出去了却没有得到好的效果,是否在电话沟通中销售遇到了困难呢?其实,原因仅仅是你是否真正了解了如何做电话销售,有没有沟通技巧和电话销售技巧。想成为一名优秀的电话销售,你需要了解一下电话销售技巧。

电话销售培训课程目标

◆提高电话销售人员成交技能,坚定营销人员对于电话营销的信心

◆降低公司电话销售人员的流失率

◆使电话销售人员工作时保持在巅峰状态

◆使电话销售人员遭到拒绝后,仍旧信心十足

◆使电话销售人员快速与客户建立亲和力与信赖感

◆准确把握需求,快速成交有意向的客户

◆将公司的产品和服务快速、大量的推广出去

◆有效利用客户的抗拒理由,直接有效成交客户

◆使电话营销人员的成交率不断提升

◆营造一个能创造销售利润的销售氛围

◆做好客户维护,为公司培养忠诚的客户

电话销售培训课程大纲

第一讲、电话销售基本功

1、坐席每天打电话,电话销售卖的究竟是什么?

2、天天被拒绝,客户究竟买的是什么?

3、客户嫌贵的根本原因是什么?

4、什么原因导致客户快速挂机?


第二讲、电话营销的准备工作篇

1、态度、情绪、信心

2、电话营销目标,拨打电话的目的

3、客户资料收集的方法训练,如何判断客户

4、电话记录表格填写与完善技巧


第三讲、电话销售的关键流程

步骤一、好的开场白等于成功了一半

步骤二、产品要介绍到心里,不是耳朵里

步骤三、问话式营销,在沟通中把握或者刺激客户需求

步骤四、化客户的问题为卖点,异议处理模式

步骤五、线上促成


第四讲、电话销售的三个训练系统

一、电话销售思维的提升训练

二、电话销售习惯的提升训练

三、电话销售话术的提升训练


第五讲、客户名单管理

1、七级销售漏斗模型

2、数据管理

3、客户有效跟进


第六讲、营销员的黄金心态

1、营销员的八颗心

2、成功销售的心态法则

3、心态的训练技巧

更多课程详情请点击咨询专属客服

  • 成都电话销售话术培训机构
    成都电话销售培训内容

    电销实战技能训练师-林翰芳

    电销实战技能训练师与销售管理咨询师,国内知名呼叫中心金牌实战导师,七天话术成才训练研发者,呼叫中心建设运营研究院专家,2015年中国诚信讲师50强,曾任泰康人寿广东电销中心营销总监,连续四年国内电话营销公开课开班量第一,贵阳市服务外包及呼叫中心行业协会会长,广东省电视购物协会特约指导专家兼顾问。

学员感言

1、老师讲到的电话销售技巧,让我感觉真的有用,我回去后用老师的传授的技巧邀约客户成功率上升了一倍,下次有机会还要听一下老师的其他课程。

2、很荣幸能作为第一批人员跟着老板参加这个培训,我资质最浅,所以作为一个新人,可以说是收获最大的,老师讲的每一个知识点都是那么的有用,一场培训下来感觉整个人都脱胎换骨了。

3、十分有幸参加公司组织的电话销售培训,短短的二天时间,收获满满的,对销售技能和技巧了解更进一步了,希望公司多多组织这样的培训。

4、第一次听老师讲课,感觉不算是讲课,是老师拿自己的人生经历来给我们分享,针对我们电销人员现在的状况,所面临的选择,所困惑的难题分享老师自己的感悟,真的很受用。


培训机构介绍

企赢培训学院是专业的企业管理培训、咨询服务平台,一直致力于企业管理技能的提升,以“培训企业管理人才,提升企业管理水平”为己任,为企业量身定制个性化的培训解决方案,实战的管理课程和实效的管理咨询服务,公司目前建立了国内自己的讲师资源库,涵盖了国内各行业、各领域的主流讲师,其中储备师资达6000多位,签约合作优质讲师2000多位。专注企业培训,助力企业成长!

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