杭州SPIN顾问式销售培训机构

顾问式销售是以客户为中心，以客户需求为导向，以给客户带来最大价值为目的的高效销售模式。目前顾问式销售已为广大销售员所理解和接受。但是，以需求为导向，并不意味着被动地去满足客户。事实上，以需求为导向的销售，首先是、也必须是：管理客户的需求。本课程围绕着这一理念，向参加者展开一系列的销售技巧运用和训练，帮助参加者提升自我的销售能力和交流的能力。

顾问式销售培训将有助于您实现以下目标：

1. 更容易或更**的面对客户的拒绝，营建健康销售心态；

2. 学会有效的售前规划；

3. 学会与不同沟通风格的客户有效沟通；

4. 掌握了解客户心理和影响购买的技巧，让客户接受自己、影响客户购买决策 ?

5. 学会如何根据客户的需要，提供适合的解决方案；

6. 全面准确了解客户的真实需要，从价值出发，使客户认同我们的产品与价格 ? 有效处理客户异议并达成成交目的；

7. 学会运用提问技巧引导客户需求；

8. 学会分析客户在采购各个阶段的心理状态；

9. 熟练运用根据不同销售进展阶段运用不同的销售策略；

10. 掌握建立和发展客户关系的最有效方法。

1.顾问式销售概述

• 顾问式销售的几个基本概念

• 理解客户的观点

• 需求：如何引导客户认清他们的现状

• 问题点：如何引导客户产生立即解决问题的欲望

• 利益、优先顺序

2.消费者购买行为分析

• 销售行为与购买行为

• 寻找销售**机会点

• 关于购买循环

3.顾问式销售技巧全方位

• 卖价值而不是卖产品

• 从产品销售到方案销售

• 业务需求和价值定位

• SPIN技术

• FAB法的运用

• 销售顾问的核心能力:处理异议及缔结成交

• 交易分析和“漏斗”管理

• 目标制定和时间管理

4. 客户管理与购买循环

• 对解决方案加以包装，引起客户进行额外采购的兴趣

• 客户管理的实际操作

• 多层面销售:在客户公司内建立你的人脉网络

• 如何通过目前你的联系人向其他决策人销售

• 销售代表的决策与VS客户的决策

• 发现客户问题与VS客户明确了自己的问题

• 建立伙伴关系促进重复购买

5.角色扮演与实战演练

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我非常有幸参加了公司组织的顾问式营销技巧课程培训。通过这次课程的学习，学习了顾问式销售技巧培训的概念原理、销售流程、步骤和方法技巧等，更让我知道了做想做一名好的销售人员，特别是直销行业的销售人员，必须要树立以客户为中心，帮助客户解决问题的顾问式销售理念，将销售的重点，放在解决客户问题的方案上，而不是放在产品上，在日后的工作中我一定要提升服务品质，让客户感受到后续服务带来的价值，进而锁定客户，让客户持续购买，为客户也为公司创造更大的价值。

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