成都电销技巧课程

你的电话销售做得好吗？是否大量的电话拨出去了却没有得到好的效果，是否在电话沟通中销售遇到了困难呢？其实，原因仅仅是你是否真正了解了如何做电话销售，有没有沟通技巧和电话销售技巧。想成为一名优秀的电话销售，你需要了解一下电话销售技巧。

1、掌握电话销售中的各项技巧。

2、学会从客户的角度出发考虑问题。

3、充分准备，进行合适的开场白。

4、学会发掘客户的需求并尽可能满足客户的需求。

5、掌握从容处理客户反对意见的方法。

6、学会如何通过各种有效的方法和技巧来达成销售协议。

7、主动倾听并坦诚地与他人交流，增加与客户/顾客的信任度。

8、突破情绪障碍，创建解决冲突的双赢结果。

9、学会如何有效与不同类型的人沟通的策略。

（一）什么是电话销售

（二）电话销售礼仪和技巧

（三）与关键人物通话

（四）独特的开场白

（五）挖掘客户/顾客的需求

（七）达成销售协议

（八）识别购买信号

（九）控制销售全过程

（十）如何处理顾客/客户异议

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