北京电话销售话术课程

电话销售作为一种比较便捷的营销方式，越来越受到各行各业的欢迎。但是，为什么很多销售人员在进行电话销售时屡屡产生挫败感？不知道如何进行销售前的准备，不知道如何沟通才能争取到面访机会，不知道如何通过声音为客户塑造可信赖的形象？其实，电话销售不仅仅是手段与工具，它还是一项技能，需要不断的学习与训练，才能为公司创造更多的利润。

●掌握在电话营销前如何充分准备

●系统解决电话营销过程中各种疑难问题

●掌握电话营销过程中应遵循的国际性礼仪

●如何在电话沟通过程中抓住对方注意力并赢得对方的信任

●全面掌握电话营销的整体流程

●全面提升电话营销的业绩、工作效率

●掌握应对各种顾客异议和反对意见的常用技巧

●掌握利用电话营销辅助工具来建立稳固的客户关系

●学会自我管理和激励，战胜各种难关

（一）什么是电话销售

（二）电话销售礼仪和技巧

（三）与关键人物通话

（四）独特的开场白

（五）挖掘客户/顾客的需求

（七）达成销售协议

（八）识别购买信号

（九）控制销售全过程

（十）如何处理顾客/客户异议

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1、感谢林老师两天精彩授课！加入盛天源之前，我曾做过两年的培训行业，也参加过很多老师的课程，但您的授课风格是最接地气，特别适用，让我收获颇多！我会把两天的课程整理出来运用到实际工作中！感谢您两天的付出！

2、感谢林老师对我们这两天的培训！从中我学到了很多！除了一些基本的话术及各种疑难杂症的问题的巧妙回答，最重要的是学到了怎样做人！学会感知，学会知足，我一定会学以致用，运用到工作中！

3、林老师您的授课很出色，从头到尾没有让我想睡觉和觉得无聊的时刻，在这之前我听过不少讲师的课程，必须给您多个赞！在培训过程当中，您做到了双赢，您可以顺其自然的利用到台下互动的气氛，您身上好多东西值得我们去学习，希望下次有您的课程我可以跟随去参加！

4、老师幽默风趣，思维敏捷，实用话术脱口而出，才短短的两天培训，感觉整个人都脱胎换骨了！

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