南京室内装修培训班_南京室内设计培训
来源：中华网考试编辑：佚名发布时间：2018-09-21
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专业做职业培训的机构：南京壹捌壹教育
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壹捌壹思维魔术棒：把需求变成事实
Demand into real
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客户需求因素 空间、时间、科技、工艺、物料科学、成本 |
思维魔术棒 绘图技能、需要需求、创意与设计 |
理想空间呈现 空间感、实用性、优越性、人性化 |
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装饰公司商业系统建设_设计技巧_如何修改设计方案
修改家庭装修设计方案，这是任何一名设计师都会做的事情，难道还值得我们进行研讨吗？
这是一个非常值得探讨的问题！因为我们在这里讲的不是怎样修改设计图纸，而是修改设计的方式、方法。
客户对我们的初步家庭装修设计方案总会提出一些修改意见，这些修改意见中，有一些是正确的、可以采纳的，也有一些是错误的、脱离现实的。如果我们不管正确与错误地全面去满足客户所有的修改意见，肯定会破坏整体设计方案的统一性、协调性和完整性，竣工效果就难以达到客户的期望值，从而导致客户全面否定我们的设计能力，开发客户二次价值的工作也就无从谈起；不全面满足客户所有的修改意见，又有可能使我们失去与客户继续合作的机会。因此，如何修改初步设计方案，是关系到我们能否获得继续为客户提供服务机会的至关重要的问题。
我们对初步设计方案进行修改前，首先要对客户的修改意见进行分析，找出客户提出修改意见的原因。一般来说，客户修改设计方案有以下几种意图。
1. 客户对我们的整体设计思路很满意，只是想对设计方案进行局部修改。
分析：客户对我们工作能力基本认可，已经准备与我们达成合作，只是想对那些没有完全实现自己想法的项目设计进行修改，使设计方案更加完美。
对策：可以完全采纳客户正确的修改意见，而对客户那些不切合实际的想法，一定要明确指出它们与整体设计方案的不协调性。
2. 客户没有理解我们的设计意图，总觉得自己的想法要更好一些。
分析：客户参见过许多样板间或是浏览过不少设计图片，总觉得我们的设计方案没有完全实现他(她)们的想法，希望我们能够按照他（她）们的意愿修改设计方案。这类客户还没有**终确定与谁达成合作，谁的设计方案更贴近他（她）们的想法，谁就有可能得到装修合同。
对策：仔细倾听客户意见，找出设计方案与客户想法的矛盾点，详细说明自己的设计思路，指出客户想法中的不足之处，采纳客户的正确意见。
3. 客户每次来看设计方案时，都带来一些新的想法，而且这些想法又显得比较专业。
分析：肯定有其他设计师在为这类客户做设计方案，客户提出的修改意见，基本上源于我们同行的想法；这类客户的**终想法，是让我们与同行共同设计出一套完整的设计方案。他（她）们选择**终合作对象的标准不会是谁的设计更加出色，而是谁的服务项目更多、更实惠，谁的价格更便宜，谁的样板间工程做得**好。
对策：称赞客户的新想法，采纳客户的正确意见，明确指出客户想法中的不足之处，把公司新的服务措施与优惠政策介绍给客户。
4. 客户很频繁地与我们讨论设计方案，总是不断提出自己的各种想法，要求我们对设计方案进行修改，却又不坚持自己的意见。
分析：这类客户来讨论设计方案的目的值得考虑。也许他（她）们确实认为我们的设计方案与其设计幻想存在着一差距，想把**终设计方案做得更加符合自己的梦想，但是这种可能性比较小；更大的可能性也许是：他（她）们的装修工程已经由“游击队“开始施工，只不过是因为”游击队“缺乏设计能力，需要借助我们的专业能力来为他（她）们提供设计方案而已。
对策：找个借口，向客户要求再到现场勘察一次，如果遭到客户拒绝，就可以证明工程肯定已经开工，我们可以坚持自己的设计方案，不再进行修改；如果客户同意进行现场勘察，我们就要认认真真地来修改设计方案了。
在现实工作中，也许还有其他一些促使客户提出修改意见的原因，只要我们能够真正找出这些原因，就可以确定怎样修改设计方案了。
修改设计方案前，我们必须仔细听取并记录下客户所有的修改意见，不要有任何遗漏。深刻了解客户的意见，往往能暴露出我们的设计方案与客户想法上的差距，找出了这种差距，我们与客户的交流就可以更为融洽，成功的可能性也就更大。
修改设计方案时，一定要采纳客户的正确意见，那些不会影响整体设计效果的建议可以完全采纳，对整体设计效果影响不大的意见可以进行适当修改，而对那些不切合实际、甚至是错误的意见或建议，应该坚决予以拒绝，并详细告知客户那样做的后果，切忌不顾在切后果地盲从客户的所有修改意见。
修改设计方案时，不要全面推翻自己的设计思路，否则，客户就会觉得我们的设计方案不如他（她）的想法，进而会给客户留下我们还不够专业的印象，这也是造成客户流失的重要原因之一。
在满足客户修改意见的同时，我们还必须保持自己的专家形象，客户与我们讨论设计方案，就是要听取我们这些专业人士的意见，他(她)们提出建议的同时，特别希望我们能够给予正确的引导，如果能够让客户彻底明白我们的设计思路，他（她）们往往不会再坚持自己的错误意见。
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