新东方在线托福网络课程非常好，老师教学认真，课堂效率高，授课内容详细，我们学生大部分都能跟着老师思路学习，气氛活跃，整节课学下来有收获、欣喜，使人对此门课程兴趣浓厚。

学员北巴想：选新东方托福网络课堂学习吧，不会错的，它在2010年ETS 建立了托福考试全球研究院。新东方每年遴选出优秀教师派驻ETS 总部，参加Global Institute 的学习，新东方托福导学是全程能够联系你，你也可以随时联系的一个老师，他/她会帮您答疑和反馈问题。

学员虾维：新东方托福网络课堂有导学顾问电话我怎么制定学习计划，后仔细新东方才知道导学顾问是可以随时联系的。在报班之后一到两个工作日，导学顾问会首先联系您，通过电话、邮件或QQ和您联系，之后您就可以联系她去解答学习过程中的所有问题了。很好的服务，赞一个。

托福考试申请退款怎么办？要是你报了名，但是又不能参加托福考试的话，建议你申请托福考试退款，这样的话可以减小自己的损失，要是不申请托福考试退款的话，ETS是不会主动给你退钱的。今天新东方在线针对托福考试退款问题的相关内容给大家一起分享一下。

托福考试退考返款的规定：

考试费的50%，其余50%被保留的费用将用于支付您的报名工作和预留考场座位的费用，而不退还给您。注：逾期报名附加费不予退还。

托福考试退考返款方式：

退款不会自动处理，在网上取消申请后，您须向教育部考试中心托福网考呼叫中心传真一份退款申请，传真内容包括您的NEEA ID、姓名、生日、签名、证件号码以及证件的复印件等，传真号码是86-10-82520250，传真后再致电呼叫中心确认退款事宜。

退款

如果您在韩国参加考试，请参见针对韩国考生的特定退款政策。

若您在最终截止日期前 3 天取消报名，则将退还您一半已缴纳的考试费用。所支付的其他服务款项将不予退还。注意：如果您在韩国参加考试，请参见下方的特殊说明信息。

退款将以美元形式支付，并包含相应税款。不办理现金退款。

若以信用卡/借记卡或电子支票形式支付，退款将退回到最初用于付款的信用卡/借记卡或银行帐户。

若通过美国国内银行以个人支票形式支付，则需要 8 周的处理时间。若款项通过美国境外银行以非美元形式支付，则需要 12 周的处理时间。

如果出现下列情况，将不予退款：

未严格遵守正确的报名程序

未向考试中心出示规定的身份证明文件

资料来源：新东方托福