l 正能量传播者
l 专注营销的匠人
l 中国注册培训师
l 曾获BMW课程金牌讲师
l 培训近1000场,学员遍及管理者和基层员工
l 足迹遍及全国198余地市
l 为100余家企业提供销售技巧、市场营销,服务管理提升培训
l 深度开发销售、营销课程,受到广泛称赞
【专业背景】
Ø 南京大学应用心理学、行政管理学学士
Ø 南京大学应用心理学硕士
Ø 德国BMW学院高级培训师
Ø 德国BMW认证三星服务顾问
Ø 国家高级汽车管理咨询师
Ø PTT国际专业讲师
Ø 4S店管理运营专家
【擅长领域】
体验式营销综合技能提升
投诉处理
门店的店服务协同
【关键项目经验】
主要服务与汽车行:客户主要集中在:一汽大众、上海大众、宝马、奔驰、……
一汽大众新店运营辅导
BMW销售顾问、售后服务顾问认证
梅赛德斯奔驰销售顾问认证
奔驰、宝马经销商集团销售管理提升辅导
上海大众销售、售后、市场、客服、以及管理培训
【授课风格】快乐|体验|温情|幽默|人文
幽默风趣、极具亲和力。课堂上善于引导学员根据实际工作特点设计场景,实现体验式与实战式训练;采用专业测试、情景模拟、角色扮演、教学DV展示等多种教学方法,多角度阐述理论,化繁为简,引发学员共鸣。重视与学员的互动交流,采用生活中的真实案例,以实用性和针对性为目标强化、巩固培训效果,深得受训企业与学员的青睐!
【金牌课程】
《进击——展厅销售顾问黄金法则》
《枭雄——销售顾问车展全攻略》
《蜕变——附件、精品销售决胜篇》
《只有“肯定”方能“推荐”——售后NPS“12345”提升法》
《新战场:售后的硝烟,服务顾问变革》
《储备篇——呆滞件库存处理及预防》
《突破——四面楚歌的4S店经营变革,口碑之战》
有问题问老师,高效解决
诺达培训顾问已为2354学员答疑解惑