中山大学工商管理硕士
清华大学深圳研究生院EMBA
国家职业二级心理学导师
IPA国际注册礼仪培训师认证管理中心专家委员会委员
美国ACIC国际注册高级礼仪培训师
国家职业高级礼仪培训师
国际西餐礼仪培训师
国家一级健美健身协会裁判
2010年国际旅游小姐亚军
2012年中国上海健美比赛亚军
2019年世界小姐最佳表现奖
郑老师曾经任职于多家企业职业经理人,有丰富的管理经验,并将外资企业的流程和文化融入到了培训中,授课风格落地风趣,受到学员一致好评,郑老师自身形象气质佳,能够在员工仪态训练、仪容仪表规范、微笑服务、服务体验呈现等方面完美演绎,课程中结合情景模拟、案例分析、示范演示等多种现代教学方式,调动培训现场气氛,寓教于乐。擅长课程:商务礼仪、仪态礼仪、西餐礼仪、企业文化培训。
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