广州有哪些月嫂培训班

1、产妇护理方面

①生活方面的护理：保持室内的空气清新，观察产妇的身体情况如何(主要是乳房、恶露、大小便)，清洗、消产妇衣物，在产妇不能自理时帮助产妇擦洗身体，照顾产妇饮食。

②乳房护理：帮助产妇清洗、热敷、乳房，减轻乳房胀痛，指导产妇正确的哺乳姿势。

③产后恢复：为恢复产妇体型，指导产妇做好产后恢复操。

④营养配餐：合理安排产妇饮食，为产妇制作营养月子餐。

⑤心理指导：多与产妇语言沟通，交流育婴心得。

2、新生儿护理方面

①生活护理：保持室内空气清新，料理新生儿的饮食起居，给婴儿喂水、喂奶、洗澡，换洗尿布和其他衣物。

②专业护理：为婴儿测量体温，对婴儿脐带进行消，对尿布、毛巾、奶瓶等婴儿生活用品进行清洗、消，注意二便三浴，观察婴儿黄疸消退情况。

③常见病护理：观察婴儿大小便是否正常，身体有无异常，预防尿布疹、鹅口疮等常见病的发生，发现异常及时提醒并协助治疗。

④潜能开发：为提高婴儿抵抗能力和协调能力，开发潜能，酌情给婴儿做抚触、游泳和婴儿操，并指导产妇掌握这些技能。

认真倾听，耐心解答

在于客户产生分歧时，应先倾听客户的意见，了解客户的想法。比如说：客户觉得宝宝没有吃饱。我们就要去了解客户为什么会认为宝宝总没有吃饱，然后我们可以教她们怎么判断宝宝是否吃饱了。面对分歧，我们不要急躁，不要争辩，要用专业的知识和态度予以解答。

注意沟通方式，举例说明

当与客户遇到分歧时，咱们一定要掌握正确的沟通方式，千万不要一口否决客户的意见，更不要发生争执，而是应该包容客户，让客户能感觉到你在接受她的意见，降低局面中的对立性。然后，再多举自己过往工作中发生过的类似事件，给客户说一说你是用什么方法妥善解决的，让客户用事实认同你的意见。

敢于承担责任

分歧大多源自于初来乍到，客户对我们的信任度不高。当遇到此种情况时，我们就需要展现出自己的责任心，用我们的专业知识帮助客户找到方向。客户需要一个主心骨，我们就要承担起这个角色。此外，要不断的学习，完善自己的能力，让客户看到我们的专业性，用专业技能让客户相信你的意见是正确的。

找专业人士证明，体现敬业精神

遇到非常固执的客户，要是对方还继续坚持己见。可以建议客户去联系育儿方面的医生、老师给予正确的解答，抱着对宝宝负责的态度把事情搞清楚。医生和育儿老师的建议一般更有专业性，客户赞同他们意见的可能性更大。