成都企业商务礼仪培训
商务活动中,人们都希望能够展现自己的内在素质和修养,给对方留下好印象;都希望得到别人的认同与尊重,赢得友谊和机会;都希望能够达成商业合作,为自己和公司获取利益,而能够把这些希望变成现实的前提,就是一定
商务活动中,人们都希望能够展现自己的内在素质和修养,给对方留下好印象;都希望得到别人的认同与尊重,赢得友谊和机会;都希望能够达成商业合作,为自己和公司获取利益,而能够把这些希望变成现实的前提,就是一定要讲究商务礼仪。好的礼仪可以让一切事情进展顺利，不合适的礼仪容易产生误会，让事情难以顺利发展。生活中方方面面、点点滴滴都需要礼仪。
课程目标
Course objectives-
01
掌握商务（公务）活动中基本的礼仪规范与操作标准
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02
使学员了解如何塑造与企业相吻合的专业形象，规范行为，提升企业形象
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03
掌握通用礼仪并熟练运用，提高服务工作中沟通技巧。
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04
提升人际关系处理能力，为个人的发展和企业发展奠定良好的人际关系基础。
课程要素
Curriculum elements-
课程方式：
采用小班制公开课模式，全国滚动开班。可定制内训。
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课程对象：
企业中高层管理、市场、销售、公关、商务接待等人员
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课程时间：
公开课时间和地点请咨询客服。内训时间由企业指定。
课程大纲
Course outline-
模块一、礼仪的内涵
1，立足中国看礼仪
2 , 礼仪缺失对中国造成的危机
3 , 礼仪与生命的关系
4，商务礼仪的四大作用
5，礼仪的核心就是角色
6，礼仪的三种境界
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模块二、商务魅力形象构建
1.男士商务形象管理
2.商务女士魅力形象构建
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模块三、商务场合仪态礼仪
1、站姿
2、坐姿
3、走姿
4、微笑
5、眼神
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模块四、商务场合交往礼规
1、手势礼
2、称呼礼
3、问候礼
4、介绍礼
5、名片礼
6、握手礼
7、拥抱礼
8、鞠躬礼
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模块五、位次礼仪
1，位次排列的基本原则
2，中式位次与国际通行位次的核心是什么？
3，会议位次
4，乘车位次
5，合影位次
6，宴请位次
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模块六、运筹帷幄——中餐礼仪
1，宴请的规格与邀请
2，席位与座次的安排
3，点菜的技巧与禁忌
4，吃和吃相的讲究
5，喝酒的文化
6，中餐礼仪禁忌
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模块七、优雅得体——西餐礼仪
1 , 读懂西餐文化
2 , 西餐的座次礼仪
3，各种食物与葡萄酒的搭配
4，正式西餐的七道菜
5，西餐餐具使用
6，进餐中的用餐礼仪细节
7，西餐用餐禁忌
8，如何优雅碰杯
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模块八、商务沟通技巧
1 , 何谓沟通？
2 , 沟通风格解析与应对技巧
3，沟通的六心原则
4，沟通的3A原则
5 , 与上司沟通的关键点
6，沟通的十大禁忌
课程特色
The course characteristic-
系统性
课程由面及点，由点及面的，协助顾问对象在不同的的场景状态下都能呈现出最 佳的形象风格与行为举止风范。
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专业性
我们的老师有着多年相关工作的经验，深谙行业、岗位的特性与规则，擅长为不同行业、层级的人设计开形象礼仪。
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文化性
礼仪形象是心理学、美学、沟通学、交际学在内的综合体，不了解相关文化，礼仪与形象培训将流于人云亦云的表面。
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实践性
培训的过程当中，我们不但为客户教授知识，也提供在实际工作中操作复制的技巧，同时提供企业监督的方式和方法。
老师介绍
The teacher introduced客户评价
The customer evaluation-
1，礼仪的传承，让我有了使命感。企赢培训的礼仪师资班课程干货满满的，让我更加确信完善了自己的礼仪课程，充电之后能更正能量的去影响他人！做培训就是做传播，源头很重要！
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2，礼仪是每个人都需要学习的，企赢培训的课程非常专业实用，老师也很优雅美丽，通过这次学习，不仅提高了自己的礼仪培训能力和知识，而且结识了一群爱礼仪的朋友们，感谢
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3，非常专业，课程非常实用，授课的老师也风趣幽默。课堂上有种学中玩儿，玩儿中学的感觉！
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4，气氛活跃的课程，整体的案全都很生动，学到的方式实用性很强，是一位很有个人风格的老师。
合作流程
Cooperation process- · 前期课程咨询
- · 填写报名表
- · 发送邀请函
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