郑州商务礼仪培训机构
《论语·泰伯》有云：“兴于诗，立于礼，成于乐”，意在说明知礼、懂礼的重要性。对于职场人士来说，商务礼仪是我们必备的职业素养，是人际交往的过程中为了表达尊重、友善,以建立和谐关系为目的而遵从的行为方式，
《论语·泰伯》有云：“兴于诗，立于礼，成于乐”，意在说明知礼、懂礼的重要性。对于职场人士来说，商务礼仪是我们必备的职业素养，是人际交往的过程中为了表达尊重、友善,以建立和谐关系为目的而遵从的行为方式，它是一个团队的精神风貌，乃至一个企业的整体形象的魅力呈现。
课程目标
Course objectives-
01
使学员的整体素质得到有效提高
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02
认识到形象塑造的重要性并获得相应的方法，自觉成为商务组织形象的塑造者和代表者。
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03
通过指导学员的商务活动，减少误会和失误，为企业赢得更多的商机和利润
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04
通过得体的行为、良好素质的展现，强化企业文化、提升企业形象。
课程要素
Curriculum elements-
课程方式：
采用小班制公开课模式，全国滚动开班。可定制内训。
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课程对象：
企业中高层管理、市场、销售、公关、商务接待等人员
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课程时间：
公开课时间和地点请咨询客服。内训时间由企业指定。
课程大纲
Course outline-
模块一、商务礼仪概述
1.礼仪的定义与特征
2.商务礼仪的作用
3.商务礼仪的基本原则与要求
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模块二、职业形象塑造
1.会面礼仪
2.接待与拜访礼仪
3.位次礼仪
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模块三、商务接待与拜访礼仪
1、站姿
2、坐姿
3、走姿
4、微笑
5、眼神
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模块四、餐宴礼仪与酒桌文化
1.中餐礼仪文化
2.西餐礼仪文化
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模块五、沟通礼仪与技巧
1.沟通的两大基本问题
2.沟通三要素
3.学会倾听
4.适时提问
5.善于表达
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模块六、因人而异的沟通风格
1.人的五种性格类型及其对应的沟通风格：老虎型、孔雀型、猫头鹰型、考拉型和变色龙型
2.了解并理解五种不同沟通风格的优势和劣势
3.如何在沟通方面扬长补短，完善自我？
4.如何与不同沟通风格的人友好相处并与之进行有效沟通？
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模块七、礼仪与沟通，相得益彰
1.礼仪素养快速养成之道
2.沟通能力持续提升路径
课程特色
The course characteristic-
系统性
课程由面及点，由点及面的，协助顾问对象在不同的的场景状态下都能呈现出最 佳的形象风格与行为举止风范。
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专业性
我们的老师有着多年相关工作的经验，深谙行业、岗位的特性与规则，擅长为不同行业、层级的人设计开形象礼仪。
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文化性
礼仪形象是心理学、美学、沟通学、交际学在内的综合体，不了解相关文化，礼仪与形象培训将流于人云亦云的表面。
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实践性
培训的过程当中，我们不但为客户教授知识，也提供在实际工作中操作复制的技巧，同时提供企业监督的方式和方法。
老师介绍
The teacher introduced客户评价
The customer evaluation-
1，现在长大了，有很多不好的行为习惯也随之养成，例如一些不雅的小动作，以前一直没有意识到，通过老师的培训与指导，以后一定努力改正自己的不好习惯，真诚的感谢老师。
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2，今天的课程对我们男生也特别有用，以前每次出门都觉得女朋友好磨蹭啊，现在才知道原来画一个精致的妆容需要那么多复杂的工具、那么多个步骤，我觉得应该感谢女朋友。
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3，王雅波老师很职业，希望以后有更多的机会听老师的讲座。
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4，老师职业的形象给我留下了深刻的印象，希望我们有更多交流的机会。
合作流程
Cooperation process- · 前期课程咨询
- · 填写报名表
- · 发送邀请函
- · 确认时间地点
- · 支付课程费用
- · 现场参加课程
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