佛山政务礼仪培训
商务礼仪培训导读我们中国人特别讲究待客之道,但许多人不知道,不仅仅是待客之道有很多讲究,如何做一个好客人,也有其相应的道,这个道叫为客之道。职场上,商务往来不绝,销售人员拜访客户,老板们拜访合作商、领
商务礼仪培训导读
我们中国人特别讲究待客之道,但许多人不知道,不仅仅是待客之道有很多讲究,如何做一个好客人,也有其相应的道,这个道叫为客之道。
职场上,商务往来不绝,销售人员拜访客户,老板们拜访合作商、领导、技术人员拜访专家,无论哪个部门,哪个岗位,都有可能代表公司去拜访商务伙伴。
如何做一个受欢迎的客人,就是本课程要解决的问题。
商务礼仪培训目标
1、塑造良好的企业公众形象,从而赢得客户好感,在竞争中脱颖而出;
2、掌握各类商务活动和职场生活的必备礼节,增强自信,从容应对各种社交场合,推动事业成功。
课程要素
商务礼仪培训课程大纲
第 一部分:商务考察不是公务游玩——正确认知商务考察与交流
1、不同项目的考察与不同的商务目的
2、商务考察的重要意义
第二部分:用充分的准备,去展现对参与项目的重视——商务考察前的准备
1、考察项目内容的准备——项目了解、考察的目的、背景、对象等
2、考察期间的个人物品准备——工作所需物品、个人健康卫生生活类物品
3、考察时形象准备——符合考察主题的着装、得体的仪容仪表
4、考察中的态度准备——积极、热情、开放、谦虚、接纳
第三部分:公务交流,举止无小事——商务考察中的礼仪修养
1、商务考察中的乘车与到达之礼
2、商务考察中的入住酒店与出行之礼
3、商务考察中的参观、考察、会议、会谈之礼
4、商务考察中公共区域及公共物品的使用礼仪
5、商务考察时参加宴请之礼
第四部分:来者为客,客走不随意——商务考察中的告别之礼
1、归纳总结,牢记,考察不是游玩
2、客亦有道,向考察对方表达真诚的谢意
3、挥手道别,展现良好的个人教养
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企业客户评价
经过培训,我认识到平时在日常工作生活中有很多地方做的不到位,虽然在工作中仍旧存在一些不得体的举止和习惯,一时半会还无法彻底改变,但是至少已经开始意识到了,并在不间断的改正。今后我将不断地提醒自己,一定要注意自己的一言一行。
诺达**服务流程
诺达**介绍
诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。
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