昆明礼仪接待人员培训课多少钱？

礼待宾客，在中国向来被视为基本礼仪之一。在现代社会，人们不仅讲究礼仪，而且在不同的场合还应遵守各不相同的礼仪规范。掌握不同的接待礼仪不但能够展示个人和企业的良好形象，也能够提高自己的服务意识，增加客户的成交率。

本课程推出高端商务时间，全方位展示商务接待礼仪蕞前沿的讯息和动态，用详实的案例为学员设定并解析在接待过程中如何以蕞恰当的方式待人接物，如何把握细节关注差异，让客人高兴而来，满意而归，从而全方位展示个人和企业的良好形象。

1、了解商务礼仪的基本原理和基础知识。

2、掌握在社会交往与商务活动和谈判中应该注意的基本礼仪、礼节以及相关的禁忌。

3、通过对商务礼仪知识的了解掌握商务活动的基本规律，并能有效的在实际生活中得以运用。

单元一：礼仪对商务成败的影响

一、您就是“公司”的“金字招牌”

二、商务活动的“双重性”

三、表达自我的修养和内涵

四、礼仪的核心与内涵

单元二：商务形象管理您的形象代表企业形象

一、第1印象

二、商务仪容礼仪

三、商务着装礼仪

单元三：商务接待方案的制作与策划

一、接待方案制作的原则与要求

二、接待方案包含的主要具体内容

三、注重接待的细节

单元四：接待具体流程之住宿安排

一、住宿安排原则和流程

二、接、送来宾入住酒店的5个注意点

单元五：接待具体流程之机场（码头车站）的迎接

一、接站前的准备工作

二、机场（车站）接送访客礼仪

单元六：接待具体流程之礼宾引领行为规范

一.熟悉整个活动流程

二.来宾引领

三.乘搭电梯

四.上下楼梯、进出房间

单元七：接待具体流程之公司本部商务会面礼仪

一、公司本部商务接待

二、商务会面介绍

三、不要让握手出卖了你

四、重要商务场合接待行进礼仪

五、正式规格的会晤会谈礼仪

六、与会礼仪规范

七、馈赠礼品的艺术与技巧

八、乘车礼仪

九、签约仪式礼仪

十、末轮效应——送客礼仪

单元八：接待具体流程之宴请安排与陪同接待规范

一、用餐安排礼仪

二、宴客陪同中西餐用餐礼仪

三.宴请辅助服务接待规范

单元九：会务岗位服务行为规范

一、会前

二、会中——会议现场服务礼仪

三、会后——会议的后续工作

单元十：项目现场接待、讲解服务

一、项目现场接待流程(学员演练、讲师点评)

二、讲解服务流程

单元十一：参观陪同、随车服务

一、参观陪同礼仪

二、随车服务

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作为私董会董事，在徐老师的课堂，刷新了我之前对礼仪的片面理解，徐老师倡导践行的应用礼学，是不分性别和行业或身份，都需要学习的一门学问。听过太多礼仪课，能讲出花得难，能讲出根的更难，徐老师的课堂有花有根，有茎有叶，让我深刻感受到礼仪文化的博大精深，而且课程实效落地，有精神价值，称得上大课堂！

培训对象：各企业、事业单位的管理人员、服务人员、销售人员、公关人员、办公室主任、接待人员等。

培训费用：799元/人（直播） 299元/人（录播）3980元/人（线下面授）

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