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昆明礼仪接待人员培训课多少钱?

来源:中华网考试编辑:佚名发布时间:2020-07-08
导语概要

接待礼仪培训导读礼待宾客,在中国向来被视为基本礼仪之一。在现代社会,人们不仅讲究礼仪,而且在不同的场合还应遵守各不相同的礼仪规范。掌握不同的接待礼仪不但能够展示个人和企业的良好形象,也能够提高自己的服

昆明礼仪接待人员培训课多少钱?

接待礼仪培训导读

礼待宾客,在中国向来被视为基本礼仪之一。在现代社会,人们不仅讲究礼仪,而且在不同的场合还应遵守各不相同的礼仪规范。掌握不同的接待礼仪不但能够展示个人和企业的良好形象,也能够提高自己的服务意识,增加客户的成交率。


本课程推出高端商务时间,全方位展示商务接待礼仪蕞前沿的讯息和动态,用详实的案例为学员设定并解析在接待过程中如何以蕞恰当的方式待人接物,如何把握细节关注差异,让客人高兴而来,满意而归,从而全方位展示个人和企业的良好形象。

接待礼仪培训目标

1、了解商务礼仪的基本原理和基础知识。

2、掌握在社会交往与商务活动和谈判中应该注意的基本礼仪、礼节以及相关的禁忌。

3、通过对商务礼仪知识的了解掌握商务活动的基本规律,并能有效的在实际生活中得以运用。

课程要素

课程时间

课程时长为1-2天,可根据需要调整相应的培训时间

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课程对象

企业公共事务部、各行接待人员秘书、办公室主任、接待、服务的相关人员等

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课程要求

结合工作岗位进行理论知识讲授,实用性、操作性强

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培训方式

引导式教学、角色扮演、情景模拟、实操演练、诊断点评网络直播

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接待礼仪培训课程大纲

单元一:礼仪对商务成败的影响

一、您就是“公司”的“金字招牌”

二、商务活动的“双重性”

三、表达自我的修养和内涵

四、礼仪的核心与内涵


单元二:商务形象管理您的形象代表企业形象

一、第1印象

二、商务仪容礼仪

三、商务着装礼仪


单元三:商务接待方案的制作与策划

一、接待方案制作的原则与要求

二、接待方案包含的主要具体内容

三、注重接待的细节


单元四:接待具体流程之住宿安排

一、住宿安排原则和流程

二、接、送来宾入住酒店的5个注意点


单元五:接待具体流程之机场(码头车站)的迎接

一、接站前的准备工作

二、机场(车站)接送访客礼仪


单元六:接待具体流程之礼宾引领行为规范

一.熟悉整个活动流程

二.来宾引领

三.乘搭电梯

四.上下楼梯、进出房间


单元七:接待具体流程之公司本部商务会面礼仪

一、公司本部商务接待

二、商务会面介绍

三、不要让握手出卖了你

四、重要商务场合接待行进礼仪

五、正式规格的会晤会谈礼仪

六、与会礼仪规范

七、馈赠礼品的艺术与技巧

八、乘车礼仪

九、签约仪式礼仪

十、末轮效应——送客礼仪


单元八:接待具体流程之宴请安排与陪同接待规范

一、用餐安排礼仪

二、宴客陪同中西餐用餐礼仪

三.宴请辅助服务接待规范


单元九:会务岗位服务行为规范

一、会前

二、会中——会议现场服务礼仪

三、会后——会议的后续工作


单元十:项目现场接待、讲解服务

一、项目现场接待流程(学员演练、讲师点评)

二、讲解服务流程


单元十一:参观陪同、随车服务

一、参观陪同礼仪

二、随车服务

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    胡爽姿-资深职业培训师/服务项目咨询顾问

    EAP国际一级心理培训师/ 咨询师、FIT引导式培训师培训国际认证讲师、新加坡FNS引导师协会认证引导师、开放空间、未来探索认证引导师、外交部外事接待项目服务培训导师、天津卫视《非你莫属》职场训练导师。

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    曹燕欣-实战派礼仪培训师

    职场行为研究专家,拥有十三年企业实战经历,对职业人在职场的发展有着透彻深刻的认知,所讲商务礼仪、职业素养提升课程全部结合职场人士的实际需求设计,案例真实、方法实用,能有效的将个人的礼仪修养与职业发展、组织发展结合到一起,为个人和企业创造实际的价值。

  • 张敏-国家教育部高级礼仪培训师

    ACI国际注册高级礼仪培训师、国家教育部高级礼仪培训师、教育部cvcc高级银行服务规范督导师、高级茶艺师、高级餐饮服务技师、北京立容文化特聘助学大师、上海夏礼文化特聘讲师、上海环球礼仪商学院高级讲师、北京见贤思齐咨询公司高级讲师。

  • 徐灿-国际注册高级礼仪培训师

    中国政法大学民商法硕士、国际礼仪认证专家委员会委员、国际礼仪认证专家委员会委员,举办近百期私董会,服务于金科地产、楷林集团、寰松资产、一汽-大众奥迪等多家企业,其中为创联生物科技、中蔼万家、森广建筑等企业总裁特聘私人形象礼仪顾问。

企业客户评价

作为私董会董事,在徐老师的课堂,刷新了我之前对礼仪的片面理解,徐老师倡导践行的应用礼学,是不分性别和行业或身份,都需要学习的一门学问。听过太多礼仪课,能讲出花得难,能讲出根的更难,徐老师的课堂有花有根,有茎有叶,让我深刻感受到礼仪文化的博大精深,而且课程实效落地,有精神价值,称得上大课堂!

诺达微课接待礼仪课程推荐


培训对象:各企业、事业单位的管理人员、服务人员、销售人员、公关人员、办公室主任、接待人员等。


培训费用:799元/人(直播) 299元/人(录播)3980元/人(线下面授)

诺达名师服务流程


诺达名师介绍

诺达名师创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。

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