广州企业社会责任培训

为什么很多企业要重视员工的责任心？因为当下，我们企业面临着严峻的安全环保和市场形势，这就要求我们必须树立强烈的责任意识，以坚韧不拔的使命，不负韶华，勇于担当，善于学习和总结经验。提高员工的工作能力，首要就是要树立强烈的责任意识，责任意识的树立，一是要靠个人自觉，二要机制的监督和激励，只有这样，企业才能扭亏为盈，发展壮大。

1、解决员工职场倦怠，重塑员工职业心态；

2、帮助员工正视自我，激发员工工作激情；

3、培养员工感恩意识，分享职场感恩理念

4、提升员工责任意识，培养员工敢于担当；

5、促使员工正视忠诚，提高员工忠诚度；

6、提高员工敬业精神，掌握敬业表现方法。

第 一讲：商业人格与高绩效人士职业素养共识

1、商业人格—我们每个人本质上都是“老板”以交换结果为生为荣

2、企业共识

3、领导共识

4、下属共识

5、目标共识

6、工作共识

第二讲：团队的五大核心要素

（团队就一个有口才的人，对一群有耳朵开会。开会就统一思想。）

1、统一的目标

2、统一的思想

3、统一的动作

4、统一的声音

5、统一的领导

第三讲：职业化团队的四大核心智慧

（一）纪律：永远是忠诚、敬业具有凝聚力团队的基础

（二）担当责任：凡事负责任，绝不找借口

1、责任是什么：责任是对自己所负使命的忠诚和信守，责任是对自己工作的出色完成，责任是忘我的坚守，责任是人性的代价，责任是一种使命！

2、我是一切问题的根源，搞定自己是解决问题的源头！

3、责任的误区：遇到问题往往认为是别人的问题就是我们蕞大的责任误区；

4、克服不负责任的十大表现

（三）荣誉-团队凝聚力的蕞高境界

1、荣誉感--团队的灵魂

2、团队荣誉感的培养之道

（四）感恩-团队凝聚力的正能量

1、生命中的三个团队：家庭、单位、国家

2、感恩家人

3、感恩单位

4、感恩客户

5、感恩国家

第四讲：职业化团队四大根基

执行

1、高效执行的四大秘诀

（1）可以渗透潜意识的强烈愿望、企图心

（2）炉火纯青的专业技能

（3）人员、部门之间默契协作、无缝对接

（4）少犯错误，不犯重复错误

协作就是1+1>2

团队协作作用

团队协作的几个要素

积极、尊重、欣赏、宽容、信任

影响团队协作的三个主要因素

公平因素、是绩效的评估方法、人际关系。

体验活动：极速突击

（三）360度沟通—沟通就是建桥

沟通的基础：观念、前提和意义；

沟通的技巧：自信的表达、同理原则和学会倾听；

冲突处理：冲突概念、冲突化解原则、冲突管理模式；

全方位沟通原则：与上司沟通、与横向部门沟通、与下属沟通；

（四）绩效是团队生存之本

1、绩效就是做公司的正资产

2、“交给”、“交心”生产高绩效

3、“追求快乐、逃避痛苦”是生产高绩效两大动力

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此次对医院干部职工的专题培训，受到了大家一致好评，普遍认为本次培训不仅提升了医院干部职工对执行力的理论认识水平，强化了在推动医院可持续发展中责任意识的重要作用，并将对医院进一步加强精细化医院管理、提升管理效能、推动医院各项工作快速可持续发展起到积极作用。

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