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外事礼仪培训价格是多少?

来源:中华网考试编辑:佚名发布时间:2020-10-17
导语概要

职场礼仪培训导读成交高于一切:什么样的商务礼仪,才能为成功销售加分呢?接触客户容易,接触大客户也不难,但走进客户心里就很难,很多销售都有同感。其实进入客户心理并不难,只要掌握销售礼仪,就很容易进入到客

外事礼仪培训价格是多少?

职场礼仪培训导读

成交高于一切:什么样的商务礼仪,才能为成功销售加分呢?


接触客户容易,接触大客户也不难,但走进客户心里就很难,很多销售都有同感。其实进入客户心理并不难,只要掌握销售礼仪,就很容易进入到客户心里。销售属于服务行业,可以说礼仪也是销售员必备的基本素质之一。销售工作包括和客户见面、交谈到成交,乃至售后等数不清的繁琐细节。一个细节就有可能感动客户、促成交易;一个细节也有可能引起客户反感,甚至失去客户。


掌握得体的商务礼仪、具备良好的行为习惯,能够为销售员成功销售加分,因为得体的商务礼仪能够体现销售员良好的内在修养和素质,能够赢得客户的尊重,使客户对我们及我们所在的公司留下深刻且美好的印象,提高客户的满意度和美誉度。所以,销售员掌握得体的商务礼仪,比说上一百句话更能获得客户的认可。

职场礼仪培训目标

1、了解礼仪在销售中起到的关键作用;

2、对于卖场中关键的利益动作,现场演练并操作;

3、标准的动作结合礼貌的语言,在员工在卖场中,更好的服务顾客,提高顾客体验感;

4、结合销售,用让顾客舒服的语言,解答顾客异议,从而提升销售。

课程要素

课程时间

课时长为1-2天,可根据需要调整培训时间

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课程对象

职场人士和即将步入职场的各类人群

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课程要求

结合工作岗位进行理论知识讲授,实用性、操作性强

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培训方式

讲师讲述、、分组讨论、互动答疑、情景模拟演练

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职场礼仪培训课程大纲

第 一讲:礼仪核心

一、礼由心生,仪为外现

二、客户销售中的礼仪思维

三、建立销售意识

四、行业竞争现状呈现分析

五、人本管理——让“人”增值的法则

六、人脑的科学

七、礼仪提升个人能力增值人生

八、个人形象与企业形象的99=0服务理论


第二讲:销售精英形象礼仪

一、可怕的“三秒钟”印象——首因效应7年影响力

二、仪容篇——销售精英 仪容打造

三、职场着装四等级

四、职场穿衣口诀——穿的对比穿得美重要

五、大客户销售必备基础款

六、如何穿得对显得贵还少花钱

七、销售精英配饰超级单品

八、不同场合的穿衣之道

九、三米之外的“阳光”——微笑的力量

十、销售精英个人形象与自我品牌的定位


第三讲:销售精英客户交往礼仪

一、拜访礼仪

二、接待礼仪

三、时间礼仪

四、手势礼仪

五、握手礼仪——职场握手那些事,你知道的未必是正确的

六、客户间介绍礼仪

七、名片礼仪——让客户高看你的名片记录卡

八、赞美礼仪

九、茶水礼仪

十、位次礼仪

十一、大客户交往诚信礼仪

十二、高情商修练


第四讲:销售精英商务宴请礼仪

一、商务宴请规则

二、中餐礼仪

三、西餐礼仪

四、商务馈赠礼仪


第五讲:销售精英沟通表达礼仪

一、以人为本的沟通密码

二、客户心理冰山图

三、沟通法则—用嘴不如用心

四、面对客户,如何说话更受欢迎

五、会倾听才能赢得大客户销售机会

六、沟通现场的位置心理

七、沟通中的逐步推进法

八、何时运用“恐慌心理”说服法

九、沟通中的“顶峰法”与“低谷法”情景应用

十、沟通中的同理心应用

十一、沟通方式与沟通工具的变化

十二、销售精英的故事营销----如何构造画面感的语言


第六讲:我是一切的根源

一、礼仪应用在客户销售中

二、擦亮自己

三、珍惜情感帐户——赢得好人缘

呈、那些你或许没想到的生活中处处体现修养的礼仪细节

五、真理瞬间理论——课程结束

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  • 外事礼仪培训价格是多少?
    外事礼仪培训价格是多少?

    张敏-国家教育部高级礼仪培训师

    MBA工商管理硕士、ACI国际注册高级礼仪培训师、教育部cvcc高级银行服务规范督导师、中国航空运输协会高级空乘教员、全国职业院校礼仪技能大赛一等奖指导教师、山西省劳动和社会保障厅技能鉴定考评员、高级茶艺师、高级餐饮服务技师、北京立容文化特聘助学大师、上海夏礼文化特聘讲师、上海环球礼仪商学院高级讲师、北京见贤思齐咨询公司高级讲师。。

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    外事礼仪培训价格是多少?

    张淑秋-知名形象与礼仪专家

    知名形象与礼仪专家,客户服务训练导师。美国PDP高效沟通认证讲师,英国CMB国际色彩顾问。现任《注册国际高级礼仪培训师》导师、ACI《礼仪培训师》证书评委,清华博商学堂特聘讲师,招商证券、中国移动、中信银行等多家世界500企业强指定讲师。

  • 梁娟-国家高级礼仪培训师

    家高级礼宾师、第45届世界体操锦标赛志愿者、礼仪特约礼仪训练师、第十二届、十三届中国-东盟博览会、中国-东盟商务与投资峰会志愿者特约礼仪训练师、第十一届中国东盟礼仪大赛特约礼仪培训师、中国2016亚洲际集邮展览志愿者礼仪培训导师、2017中国杯足球锦标赛足球宝贝特约礼仪培训师。

  • 陈滢妃-高级礼仪服务培训师

    职业化人才培训专家、高级礼仪服务培训师;高级营销服务专家、健康养生专家;Shaklee(中国)有限公司健康管理与绿色环保咨询师;担任广西完美国度·净心国度高级培训师;担任地方电视台健康栏目营养顾问;多家电力、银行培训机构核心讲师。

企业客户评价

在老师的带领下,我们学会了如何迈开自己的步子,改正自己的不足。在活跃的例训气氛里,大家都学到了很多,同时礼仪团将会朝着更专业化、标准化方向发展。我会在以后的工作中,按照老师所讲的服务礼仪的要求,努力规范自己的服务行为,把服务放在第 一位,做到标准化,正规化,在为旅客们提供优质服务的同时,体现自身服务的价值,展示良好个人修养。

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诺达名师介绍

诺达名师创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。

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