金华销售人员心态培训机构

从职业化心态认知自我并确立自己的人生和工作目标；能有效地减少抱怨，以便找到自己的方向感和企业的归属感；促进各部门、各层次员工之间的有效沟通和处事效率；提高企业团队的士气，改善组织氛围，降低员工离职率；更重要的是它能帮助解决激烈的市场竞争给员工带来的压力，让员工找到人生目标和工作目标以此达到降低企业运营成本、提高企业经营绩效的目的。

1.认识自我，深刻理解心态对于一个人无论在工作中还是在生活中的重要性

2.塑造积极心态：积极地对待人和事，困难和挫折，发奋图强，做**的自己

3.塑造感恩心态：感恩单位、领导、同事、下属、家人、客户，做一个充满爱心的人

4.塑造空杯心态：克服自我意识，不断学习，不断进步，做与时俱进的自己

5.塑造宽容心态：正确处理与单位领导、同事等各方面的关系，做一个受欢迎的人

6.学会情绪管理：学会疏导、调节和控制自己的情绪。先处理心情，再处理事情。

第一章、认知自我

第一节、职业化的概念、什么是心态？

1、调对频率：积极乐观

2、自我认知：（三观认知：世界观、人生观、价值观）

3、怎样打造健康积极心态

第二节、自我认知

一、关爱自己

二、PDP性格测试（知己知彼，百战不殆）

三、能量与性格

第三节、情绪管理（情绪能量与疏导方法）

1、情绪管理中的ABC理论（转换、转化）

2、认识人生中最大的两大关：情关、钱关

3、学习、做义工、音乐、散步、运动、旅游……

第二章、积极心态

一、健康心态（营养疗法、音乐疗法、活动疗法）

二、学习心态：学习力就是竞争力

三、服务心态：服务意识、服务精神

四、宽容心态：宽容是德（你够宽容吗？测试）

五、人际关系、沟通和谐

六、合作心态：相信团队的力量

七、老板心态：主人翁精神（故事启发）

八、感恩心态（感恩自己、家人、老板、同事、所有人）

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一、学会感恩。要学会感恩，不管我们是贫穷还是富有，只要我们怀着感恩的心，活好当下，那我们的心态自然就好。

二、学会释怀。不管是大事还是小事，要拿得起，放得下，要学会释怀，不能总是在心里想着，整天不要郁郁寡欢。

三、随意而安。改变不了环境，改变不了事实，那我们就随意而安吧。贫亦乐，富亦乐，苦亦乐，甜亦乐，同苦同甘，安之乐之，齐家齐室，心善至坚。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。