天津职业素养课程大纲

企业员工的职业化素养，是企业规范员工准则与标准的重要一环，而员工的一言一行都代表的是企业形象和职业素质。通过本次课程的学习，打造规范化、职业化、专业化的人才梯队，种植职业化概念，规范职业化标准，提升职业化素养，使员工明确知道在为谁工作，真正的职业化素养提升对谁有提升、有帮助，从而建立起企业内部高素质职业化队伍。

1、像老板一样专注:以老板的心态对待工作,做企业的主人,维护企业的形象。

2、做一个时间管理高手：谁善于管理时间，谁就能赢，学会统筹安排。

3、高效执行力：服从上级的指令是员工的天职，多从上级的角度去考虑问题。

4、设立工作目标，按计划执行：坚定而明确的目标是专注工作的一个重要原则。

5、自动自发，积极主动： 工作没有份外事，不是要我做，而是我要做。

6、强烈的责任心：勇于承担责任，敢于担当，敢为人先。

7、化压力为动力：要以积极的态度应对工作压力，提升心理资本及工作绩效。

8、学会迅速适应环境：善于适应是一种能力，做适应职场变革的高情商职业人。

一、职业人自我定位与认知

1、职场人一生离不开的12个字

2、 知己识人的色彩性格工具

二、 职业化的概念

1、 最容易做到的职业形象：干一行像一行

2、 最难做到的职业道德：行业规范、服务社会

3、 职业态度：态度决定一切

（1） 主动工作VS被动工作

（2） 首问责任VS他人工作

（3） 主动学习VS被动学习

（4） 团队协作VS个人彰显

4、 职业行为：良好的行为规范和习惯

（1） 从学校到职场人的情商与智商关系

（2） 高效沟通

（3） 时间管理

（4） 执行力

5、 职业技能：岗位胜任技能，价值体现

（1） 岗位基本的胜任力要求

（2） 通用技能:

（3） 工具：office、XMIAND、Visio、印象笔记等

三、职场智慧人生

1、分享：思维方式决定你所在的层级

2、情感账户：帮助他人的频次也是职业素养的程度

3、点亮智慧人生：双赢思维

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职业素养是一个综合的概念，具体包括：

第一是职业认知，岗位所需要的基础知识和解决问题的能力，熟悉了解产品的性能知识，解决问题的知识内容度，更大的支撑转换和成交。

第二是职业操守，遵守职业岗位的运作规则，这个是一个职业人员所需要的基础规则。

第三是职业向心力，对职业的尊重，工作的认真，事业的负责心，自我的热情心，关乎自我人生事业阶段，能够所到达的高度成就以及速度。