负面情绪处理培训课程
当我们整日把情商挂在嘴边,当企业越来越关注员工情绪与压力,我们是否真正理解何为情商?情商又将如何影响我们的工作和生活?
当我们整日把情商挂在嘴边,当企业越来越关注员工情绪与压力,我们是否真正理解何为情商?情商又将如何影响我们的工作和生活?
情绪与压力本身不是问题,如何面对压力、管理情绪才是问题,适度的压力给我们前进的动力,得当的情绪管理可以变成我们**、快乐的能力。
情绪无好坏之分,一般会分为正面情绪、负面情绪。由情绪引发的行为则有好坏之分、行为的后果有好坏之分,所以如何发掘负面情绪的正面力量尤为重要。
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情绪压力管理培训课程介绍
情绪压力管理培训内容
第 一 部分 高情商的核心关键---情绪
1、情商就是情绪智能
2、高情商的五大表现
3、员工为什么知道,但是就是做不到
4、管理者为什么道理都对,但是就是没效果
第二部分 走进情绪、认知情绪
1、管人就是管理情绪
2、情绪从何而来
3、决定情绪的信念系统
4、管理者有效沟通的十二个前提假设
第三部分 如何处理人际关系
1、如何通过对方的言行读懂对方的思想
2、如何感受对方的情绪感受
3、如何做到换位思考:感知位置平衡法
4、如何影响对方的思维模式:意义换框、五步脱困
第四部分 如何处理自我情绪
1、忍受?发泄?逃避?都不是好办法
2、消除、淡化、运用、配合四大方法相结合,快速处理情绪
3、改变信念系统、处理身份层次、提升思维能力
第五部分 如何处理他人情绪
1、交换、惩罚、冷漠、说教为什么没有效果
2、如何快速地建立相互信任关系
3、情绪与角色认知:个人情绪与工作情绪
4、EQ型情绪处理法:接受、分享、肯定、策划
第六部分 负面情绪的正面力量
1、如何让情绪来为你服务
2、八大负面情绪的正面运用方法
3、情绪的钟摆效应
情绪压力公开课
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《时间与压力管理》
4月11-12日 北京(线上同步) -
《压力与情绪管理》
6月13-14日 苏州(线上同步) -
《情绪智力》
8月23日 上海(线上同步) -
《提升幸福力——现代组织生态下的情绪压力管理艺术》
8月26日 东莞(线上同步) -
《反脆弱影响力——压力与情绪管理》
10月21日 东莞(线上同步)