西安女士商务礼仪课程内容
随着市场经济的深入发展，各种商务活动日趋繁多，商务礼仪的重要性也体现在日常生活中。在商务中，商务礼仪起着重要的润滑和促进作用。要卓有成效地开展商务活动，必须掌握涉外礼仪知识，遵循礼仪规范，注重规避不合礼仪的言行。娴熟的谈话技巧、适度的礼仪馈赠，有助于商务活动取得成功。
课程目标
Course objectives-
01
掌握各商务场合礼仪
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02
了解沟通的六步训练术，掌握沟通礼仪
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03
梳理、设计或优化商务接待与拜访流程，让工作流程更规范
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03
让学员掌握心理学原理，知其然更知其所以然，在未来的工作中一通百通
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03
内强个人素质，外塑企业形象，增加经营绩效
课程要素
Curriculum elements-
课程方式：
采用小班制公开课模式，全国滚动开班。可定制内训。
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课程对象：
企业中高层管理、市场、销售、公关、商务接待等人员
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课程时间：
公开课时间和地点请咨询客服。内训时间由企业指定。
课程大纲
Course outline-
模块一、追根溯源，礼文化在商务交往中之根本
礼仪，源起何故？
现代礼仪交往之“道”
商务交往中的“首轮效应“
给对方正面的瞬间感受
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模块二、商务往来，赢在举手投足间
站姿，定格好你的印象画面
各种手势礼在接待中的运用
坐姿，你以何种姿态示众？
行姿营造出的环境的氛围
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模块三、礼仪锦囊，抓住商务交往中的每个关键点
称谓得体，礼先行
手势习惯，不容小觑的影响作用
商务介绍引见礼仪
会面握手有讲究
名片背后的秘密
陪同引导礼仪
上下楼梯礼仪
进出电梯礼仪
会议/待客/谈判座次安排
乘车安排礼仪
待客送别礼仪
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模块四、商务宴请与沟通，促进交往艺术的升华
中餐宴请礼仪
沟通之魅，为商务往来加分
建立成功的双向交流渠道
培养倾听技巧，绽放人格魅力
口吐莲花，沟通中的语言艺术
视觉交流，打开你的心灵之窗
微笑——善用与生俱来的优势
课程特色
The course characteristic-
系统性
课程由面及点，由点及面的，协助顾问对象在不同的的场景状态下都能呈现出最 佳的形象风格与行为举止风范。
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专业性
我们的老师有着多年相关工作的经验，深谙行业、岗位的特性与规则，擅长为不同行业、层级的人设计开形象礼仪。
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文化性
礼仪形象是心理学、美学、沟通学、交际学在内的综合体，不了解相关文化，礼仪与形象培训将流于人云亦云的表面。
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实践性
培训的过程当中，我们不但为客户教授知识，也提供在实际工作中操作复制的技巧，同时提供企业监督的方式和方法。
老师介绍
The teacher introduced
客户评价
The customer evaluation-
1，现在长大了，有很多不好的行为习惯也随之养成，例如一些不雅的小动作，以前一直没有意识到，通过老师的培训与指导，以后一定努力改正自己的不好习惯，真诚的感谢老师。
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2，今天的课程对我们男生也特别有用，以前每次出门都觉得女朋友好磨蹭啊，现在才知道原来画一个精致的妆容需要那么多复杂的工具、那么多个步骤，我觉得应该感谢女朋友。
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3，王雅波老师很职业，希望以后有更多的机会听老师的讲座。
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4，老师职业的形象给我留下了深刻的印象，希望我们有更多交流的机会。
合作流程
Cooperation process- · 前期课程咨询
- · 填写报名表
- · 发送邀请函
- · 确认时间地点
- · 支付课程费用
- · 现场参加课程
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