深圳沟通能力提升培训课程
想要在职场中取得高效率的工作，高效沟通自然成了不可忽略的一点，所谓高效沟通就是把心里想表达的用几句简单明了的言语把事情或者问题表述清楚，让听的人一听就能明白，而不是反复问你说了什么。
在职场沟通中，无论是上下级之间沟通，还是同事之间的沟通，采用高效率沟通就很容易在有限的时间内做到无限的事情。
课程目标
Course objectives-
01
理清跨部门沟通的误区
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02
提升跨部门沟通的水平
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03
掌握三个跨部门沟通的工具
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04
提升冲突处理能力
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05
职场情商的自我提升
课程大纲
Course outline-
模块一、沟通的关键要素——人
1、高效沟通概述
2、沟通的四大基本原则
3、为什么要沟通
4、沟通技巧是成功人士必备的三大基本技能之一
5、管理者沟通角色扮演
6、团队中的人
7、不同的人会有不同的沟通习惯
8、不同的人会采用不同的沟通方式
9、相同的说法、作法对不同的人有完全不同的效果
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模块二、九型人格——清自己和别人的工具
1、九型的起源及应用领域
2、九型人格是什么？
3、九型人格外在行为模式
4、九型人格内在心理动机
5、九型与自我成长
6、九型人格的变动规律
7、自我探索与自我认识
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模块三、高效沟通——运用九型人格提高沟通效果
1、有效沟通技巧
2、完整的沟通过程：信息发送、接收、反馈
3、有效发送信息的技巧
4、关键的沟通技巧--积极聆听
5、有效反馈技巧
6、九型人格的沟通方式
7、九型人格的身体语言
8、不同性格沟通的注意事项
9、不同性格之间的相处之道
10、不同性格的冲突原因及处理
11、不同性格自我提升的方向方法
12、跨部门沟通与因人而宜的激励法
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模块四、沟通从认识自我开始
1、通过九型，觉察自我
2、通过九型，理解他人
3、通过九型，全面提升
4、通过九型，顺畅沟通
5、高效团队的九型人格
客户评价
The customer evaluation-
1，课程激情，生动详实，互动丰富，针对现状，强调实际，案例丰富！
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2，沟通技巧课观点深入，结合企业实际的案例来说明，很不错。
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3，很喜欢听老师的课，课程讲得很好。
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4，课程内容丰富，讲解生动，例证结合，受益匪浅。
