上海商务礼仪培训报价

身在职场，如果你只具备基本的专业能力，那么你仅仅是胜任了一份工作；如果在专业能力之外，还拥有良好的职业素养，那么你可以畅游职场；如果你能在专业能力、职业素养之外再修炼出上乘的人格魅力，那么你拥有的将是精彩的人生。礼仪即是你的修养，是你的品格魅力。

1、全面掌握商务活动中的各种礼仪，适应日常商业场合的商务礼仪要求；

2、掌握接待客户的必备礼节，从细微之处体现您对他人的尊重；

3、了解接待客户的礼仪细节，让您的每一位客人宾至如归；

4、塑造良好的个人职业形象和企业形象，赢得客户好感，并据以提高客户满意率、企业美誉度。 把综合素质变成新的生产力，在激烈竞争中显示出强劲优势。

一、商务礼仪概述

1.礼仪的定义与特征

2.商务礼仪的作用

3.商务礼仪的基本原则与要求

二、职业形象塑造

1.成功形象的重要性

2.有的放矢，精准表达自我形象

3.常见仪容仪表“雷区”点评

4.用张驰有度的得体仪态，彰显身份与教养站立行走等得体仪态的呈现、训练、纠正与点评

5.综合形象提升技巧

三、商务接待与拜访礼仪

1.会面礼仪

2.接待与拜访礼仪

3.位次礼仪

四、餐宴礼仪与酒桌文化

1.中餐礼仪

2.西餐礼仪简介

3.不要让舌头超越思想——先学会听，再学会说

4.人际表达三准则——别人在乎你说什么，更在乎你怎么说

5.你喜欢我，我就喜欢你——人际相吸引的原则：喜爱并赞扬别人

6.公众讲话——引人注目的**时刻

六、礼仪素养提升

1. 内强素质，外塑形象，提升企业竞争力

2. 内修于心，外化于形，如何让礼仪成为侵入血脉的风骨

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关于会见礼仪：商务交往中经常有会见活动。而在会见中只有既讲究实在，又讲究艺术，才能够取得会见的**效果。下面介绍一些会见礼仪与技巧：问候时**点名道姓。迈进会客室的门，你的第一句话可能是：“你好，见到你很高兴。”但这却不如说：“王经理，你好，见到你很高兴。”据测，后者比前者要热情得多。

听鲍英凯老师的课程，不管是从商务职场礼仪、服务礼仪、社交礼仪、形象礼仪等方面，都讲得深入浅出，条例有佳。培训过后的我，在工作礼仪上得到了很大的提升和帮助，收获还是不少的。

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