长沙商务礼仪标准培训哪家好？

在互联网新经济时代，虚拟经济已经成为商业主体，社交礼仪、商务礼仪成为了一种个人潜在资本，在人力资源竞争市场上不断增值。职业新人如何由学生角色向职业人角色过度？企业对外窗口业务人员和服务人员如何展示个人形象的同时也展示其所在的企业和组织的良好形象？职业经理人在对外公关协调和对内组织管理的工作中如何表现出高度职业化的风范？在诸多商务交际活动中，如果人们能恰当地运用礼仪这个每人都具有的潜在资本，那他将取得丰硕的成就。并有助于为他们的企业和组织创造出更好的经济效益和社会效益。良好的形象是企业文化和个人全部内涵的外现，它也是企业和个人谋求生存、发展的一个战略性问题。

1、帮助学员加深理解现代礼仪文明、全面掌握人际交往中的基本礼仪、塑造良好的职业形象；

2、熟悉商务礼仪的知识及实务， 掌握运用商务礼仪开展多方交流与合作，塑造良好的个人及企业形象，推动事业成功。

一、商务礼仪概述

1.礼仪的定义与特征

2.商务礼仪的作用

3.商务礼仪的基本原则与要求

二、职业形象塑造

1.成功形象的重要性

2.有的放矢，精准表达自我形象

3.常见仪容仪表“雷区”点评

4.用张驰有度的得体仪态，彰显身份与教养站立行走等得体仪态的呈现、训练、纠正与点评

5.综合形象提升技巧

三、商务接待与拜访礼仪

1.会面礼仪

2.接待与拜访礼仪

3.位次礼仪

四、餐宴礼仪与酒桌文化

1.中餐礼仪

2.西餐礼仪简介

3.不要让舌头超越思想——先学会听，再学会说

4.人际表达三准则——别人在乎你说什么，更在乎你怎么说

5.你喜欢我，我就喜欢你——人际相吸引的原则：喜爱并赞扬别人

6.公众讲话——引人注目的**时刻

六、礼仪素养提升

1. 内强素质，外塑形象，提升企业竞争力

2. 内修于心，外化于形，如何让礼仪成为侵入血脉的风骨

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语言技巧：现代交往中，大家都明白一个常识“十里不同风，百里不同俗”，不同行业有不同的要求，站在不同的角度看问题，结果可能大不一样。例如从事外事工作的人有一个特点——说话比较中庸，如果你问他们：这场球赛你认为谁会赢？他们不会告诉你谁会赢或者谁会输，而是告诉你都有胜的可能，不偏不倚，模棱两可。这就是职业使这些人形成的语言特点。

听鲍英凯老师的课程，不管是从商务职场礼仪、服务礼仪、社交礼仪、形象礼仪等方面，都讲得深入浅出，条例有佳。培训过后的我，在工作礼仪上得到了很大的提升和帮助，收获还是不少的。

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