广州涉外商务礼仪培训内容

涉外礼仪是指在长期的国际往来中，逐步形成了外事礼仪规范，也就是人们参与国际交往所要遵守的惯例，是约定俗成的做法。它强调交往中的规范性、对象性、技巧性。中国人在对外交际中，用以维护自身形象、对外交往对象表示尊敬与友好的约定俗成的习惯做法。

1.掌握国际商务交往中，职业形象的构成要素和塑造方法，改善和提升员工的精神面貌，着装品味，礼仪礼节，使其在与外商沟通谈判中，树立专业值得信赖的成功职场形象；

2.从不同角度、不同层面、不同模块进行综合阐述和训练，帮助学员加深理解国际商务礼仪知识及其应用，熟练掌握在国际商务接待、社交往来，宴请应酬等不同场合的礼仪规范，保障国际业务的顺利开展；

3.通过“内强个人素质，外塑企业形象”达到个人、企业双嬴。

一、礼仪的本质与内涵

1.管理者的工作行为对企业意味着什么

2.管理者应具有的职业意识与职业形象：职场中的阳光心态

3.礼仪的核心与内涵

4.礼仪对工作产生的影响

二、礼仪的起源与发展

1.礼仪的起源与发展

2.现代礼仪的应用与变迁

3.社会交往、职场礼仪与管理者礼仪之间的角色互换

4.通过心理学理解礼仪，如何让他人获得认同感

三、企业案例分析

1.现代礼仪的应用与变迁

2.社会交往、职场礼仪与管理者礼仪之间的角色互换

3.通过心理学理解礼仪，如何让他人获得认同感

4.BAT某职员工作第一天引发的“歧视”

5.JD与某国际品牌签约时的“尴尬”

6.BAT高管与美国硅谷高管之间“礼仪的较量”

四、职业形象塑造

1、 首轮印象

2、仪容礼仪

3、仪表礼仪

4、美好印象的五要素

五、管理者举止仪态魅力训练

1、 挺拔站姿

2、魅力行走

3、高雅手势

4、微笑／眼神／视线

5、坐姿与修养

六、国际商务往来

1、介绍：自我介绍、相互介绍、多方介绍的规则与方法

2、握手：握手的次序、规范、禁忌，如何打破尴尬局面

3、名片：名片的递送、接收、相互递接

4、点头：无处不在的点头礼仪

5、鞠躬：国人自信与鞠躬礼仪

6、座次规则

更多课程详情请点击咨询专属客服

通过这次培训，我收获丰富，感受深刻。无论是对我的工作，还是对我的人生都有新的启发和认识，让我重新审视自己，提升自我，教会了我应该如何规范自己，让我在以后的商务活动中更加自信，同时也让我认识了很多志同道合的朋友，虽然相处的时间不长，但我们彼此成为了朋友，收获了友谊之花。

企赢培训学院是专业的企业管理培训、咨询服务平台，一直致力于企业管理技能的提升，以“培训企业管理人才，提升企业管理水平”为己任，为企业量身定制个性化的培训解决方案，实战的管理课程和实效的管理咨询服务，公司目前建立了国内自己的讲师资源库，涵盖了国内各行业、各领域的主流讲师，其中储备师资达6000多位，签约合作优质讲师2000多位。专注企业培训，助力企业成长！