佛山组织跨部门沟通培训机构

跨部门沟通与协作一直是企业的难题，尤其是大公司，部门众多，关系错综复杂，沟通成本高。本课程聚焦跨部门沟通方面的真实问题，提供解决思路，制定行动计划。通过促动让学习者坦承对话，平等参与，促发所有学习者的智慧，促进团队有效沟通、达成共识，提升团队执行力。

1.理解沟通在工作中的重要性与价值，对个人以及企业的重要意义

2.了解跨部门沟通障碍的根源，树立正确的组织沟通观念

3.掌握跨部门沟通的要点，有效处理内部冲突，提升部门间的沟通效率与效果

4.理解双赢思维是人际关系的基础，启动动力对话系统，学会先理解别人，再表达自己

5.认识人与人之间的性格差异，减少无谓的人际冲突，提升个人影响力

第一讲：高效沟通对组织的重要性

一、认识自我的沟通习惯

二、沟通在企业执行效率中的位置

第二讲：跨部门沟通中达成共识的障碍

一、认识组织内沟通与协作中的问题及根源

二、企业内横向沟通的冲突根源来自于四个方面

三、来自企业内部门墙的存在

四、用理性推到部门墙

五、主动——跨部门沟通的第一要义

第三讲：跨部门沟通的修养基础

一、来自个人的差异

二、人际思维模式的重要性

三、动力对话系统

四、现场分享：本企业跨部门沟通亮点

第四讲：策略性沟通技巧

一、正确面对他人的不同意见

二、有效控制自己的情绪

三、理性表达建立有效工作关系，达成最终效率成果

四、如何与上级沟通

第五讲：沟通从“心”开始

一、组织内沟通的三项基本原则

二、高标处事，低调做人

三、课程总结：策略性沟通的结构

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跨部门沟通协作总是一个很热门的话题。我在日常的工作中也经常为了跨部门沟通问题而烦恼，像我要经常对接技术部门，提出各种的需求，每次都像是求爷爷告奶奶一样，非常的困难，当然技术部门的人应该也不想见到我，因为我给他们增加工作量了。所以我总是很抵触要跨部门处理的工作，很多流程无法把控，还一不小心就要背锅，但是职场总是少不了要跨部门协作的，所以我来参加了这次的课程，我怀着很大的期待过来的。课程也没有让我失望，的确学到了很多跨部门沟通协作的方法、技巧，不虚此行。

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