杭州企业团队培训方案

作为一个成功高效的梦幻团队，**的状态是团队的领导与员工要做符合自己角色的事情，各司其职，并且充分发挥自己的特长和优势，即实现团队的全面职业化。 一个职业化程度高的员工，必将成为一个非常优秀的员工；一个团体职业化程度高的企业，必将会成为一个受社会尊敬的企业。而提高企业的团体职业化程度就必须全面落实职业化管理。职业化是企业参与国际竞争的基础所在。

所谓职业化的管理就是靠法治而不是靠人治，即企业内部是法治组织而非人治组织。职业化的管理是要靠程序和规则来管理企业，而非兴趣、感情。

企业最重要的日常事务应该程序化、规则化，对事不对人。如果什么事情都因人而异，就不可能有职业化的管理。 要建立一支训练有素的职业化队伍，首先要树立正确的职业理念，告诉员工什么是正确的，什么是错误的；什么是企业支持的，什么是企业反对的。

1、了解、并会应用团队工作的规则；

2、针对团队发展阶段的需求变化采用不同的领导型态；

3、懂得团队的动态，以及诊断团队发展阶段的关键技巧；

4、了解团队行为所需的领导型态；

5、了解团队契约。明确团队远景、目的、标准、准则、角色、目标、沟通策略、决策制定程序；

6、用相应工具分析个人和团队以使团队更有效；

7、分析和有效处理团队冲突；

8、掌握创造性地解决问题和制定决策技巧，及时解决问题；

9、了解与不同团队工作的价值和影响；

10、学会在不同文化团队有效工作的准则；

11、在建立团队过程中给予和接受反馈；

12、诊断团队发展阶段，并能对自己工作的团队制定行动计划。

第 一部分：什么是团队

1、团队管理协作存在的问题

2、核心人员逐渐离职

3、运营成本不断升高

4、团队内部供应链断裂

5、产品竞争力持续下滑

6、团队的认知

7、团队与群体的区别

8、高效团队的9个特征

9、团队的四个条件

第二部分：诊断团队角色，制定共享的团队目标

1、团队角色测试，发挥优势 弥补不足

2、确定普遍认同的团队目标

3、建立和谐的团队建立文化，优秀的文化是一种宗教，为信仰而战的军队，是不可战胜的

第三部分：团队的高效沟通技术

1、组织中沟通的障碍

2、沟通的三大基本要素

3、沟通的基本问题是“心态”

4、沟通的基本原理是“关心”

5、沟通的基本要求是“主动”

6、高效沟通的艺术

7、良好的沟通氛围、团队沟通与关系协调、与上级的有效沟通

第四部分：团队辅导与激励技术

1、团队辅导技术

2、教练式管理的技术

3、从关注事情到关注员工，用问题来解决问题

4、关注过去到关注未来，针对不同类型的员工实施不同的辅导方法

5、“要我学”到“我要学”的转变

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在一个高效的团队建设过程中，需要视具体的情况合理的运用，指令型、愿景型、亲和型、参与型、领跑型和教练型的风格处理团队中的各种事物。总之需要与各种不同性格和习惯的人打交道。但是目标是一样的，就是让团队共同努力达到商业目标。

曹敬老师诙谐幽默在课堂上给我们带来了很多的欢声笑语，但是我们也在这样的欢乐当中得到了一个更多的知识。

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