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苏州90后员工培训老师

来源:中华网考试编辑:佚名发布时间:2020-04-16
导语概要

90/00后员工管理培训导读现在在中国酒店和餐饮业,“用工荒”已经“常态化”。中国服务零售业高于这个数字,人员少、顾客多、工资低,进而引发了企业在服务、环境、出品和顾客价值体验的缩水。拿什么吸引住你的

苏州90后员工培训老师

90/00后员工管理培训导读

现在在中国酒店和餐饮业,“用工荒”已经“常态化”。中国服务零售业高于这个数字,人员少、顾客多、工资低,进而引发了企业在服务、环境、出品和顾客价值体验的缩水。拿什么吸引住你的员工?用高薪、用事业、用愿景激励、提供独特的工作体验,还是大打温情牌,用深情厚谊栓住他?


在外资服务零售业里面,有一种类似“传销式”的“魔法“吸引了大批的中国优秀人才:圈子里的人,无比幸福,他们坚信万众一心、其利断金;但圈子外的人,却觉得这拨人不清醒,拿着温饱线以下的工资,还能天天如此开心、快乐、幸福地工作着。而“传销式“(即员工价值主张)吸引人才的代表企业,就是众所周知的麦当劳、苹果、星巴克和沃尔玛等跨国公司。


员工价值主张已成为企业获取90后和00后人才竞争的新理念、新工具。越来越多的企业高管和HR经理人把目光投向了这里,以期寻找到适合自己的人才。

90/00后员工管理培训目标

1、了解新生代员工的典型行为和价值观;

2、掌握系统性管理新生代员工的思路;

3、打造自己的管理风格以带领新生代员工迎接挑战。

课程要素

课程时间

课程时间为1-2天,可根据需要进行调整培训的时间

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课程对象

老板、董事长、总裁、总经理、CEO、HR总监、HR经理、高级经理人

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课程要求

结合工作岗位进行理论知识讲授,实用性、操作性强

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培训方式

专题、 案例、讨论、小组扮演学习及引导技术等培训方式

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90/00后员工管理培训课程大纲

第 一节:就酱紫,OK-认知90后员工

1、90后员工的成长轨迹

2、90后员工的特点

3、对90后员工进行分析

4、90后员工的动力源泉


第二节:物以类聚-与90后员工建立信任的方法

1、信任的来源

2、建立信任的方法

3、打造超级亲和力

4、听到对方想说的七个技巧

5、说到对方想听的六个技巧


第三节:先听后说-与90后员工沟通的技巧

1、重复对方的话

2、感性回应

3、先跟后带

4、讲故事

5、强调一起

6、强调重要性

7、强调时间性


第四节:当好教练-90后员工的管理方法

1、激励的四大方法

2、教练的领导方式

3、培养的四个步骤

4、留人的三个技巧

5、营造积极的工作氛围

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  • 苏州90后员工培训老师
    苏州90后员工培训老师

    吴柏江-中国团队训练导师

    中国团队训练导师、**青年创业导师、、北京MBA(工商管理)研修班、浙江大学EMBA、内蒙古大学EMBA特约讲师;多家培训机构特聘讲师,多家媒体杂志专栏撰稿人;2015年获“中国管理咨询行业十佳杰出人物”;荣获“全球500强华人讲师”,被业界誉为“第 一执行教练”。

企业客户评价

吴柏江老师的课程实用性强、针对性强,能够有效结合企业和行业实际情况,有效诊断并解决问题,对于90后员工的培养体制,更多的是激励而不是责备,新时代新规则新玩法!

诺达名师服务流程

苏州90后员工培训老师

诺达名师介绍

诺达名师创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。

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