西安中高层管理者的主要职责

目前，很多管理人员大多来自于具有发展潜力的业务骨干，但是面对管理，他们有的仅是零散的经验和感觉，并没有真正形成管理技能，因而他们蕞缺的就是管理的实操能力。

走上管理岗位后，管理者将面临很多的问题：如何对新的角色做好定位？如何带领一个有战斗力的团队？如何制定并分解工作绩效？如何制定工作计划？如何与领导、同事、下属进行高品质的沟通？如何激发团队活动？如何培养和辅导下属以提升他们的胜任能力.......

1、了解到优秀管理者应该是什么样的，对照标准找差距

2、在心理上，真正实现优秀员工、业务骨干向优秀管理者的过渡

3、掌握系统思考能力，对部门工作懂得如何策划铺排，有条不紊地开展

4、提升上下级和各部门之间的协调沟通能力

5、学会组织管理、团队建设，合理利用本部门的人力资源，优化配置

6、提高目标、计划、时间、执行、控制等管理能力，从而提高团队整体效率

7、提高培育员工的能力，让团队人尽其才，物尽其用，充分发挥团队资源

8、提升激励员工的能力，让员工和管理者一起动起来，打造自动自

一、暖场破冰，课程导入

1、暖场

2、课程目的、规则和课程架构

3、课程的基本逻辑

二、自我管理，收放自如

1、了解自己，角色定位

2、后天的自己：

3、＂我的优势，我的软肋＂测试

三、先天的自己

1、本性——思维性格特质

2、测试工具使用介绍

3、管控自己，从容淡定

4、正能量和正情绪

5、如何提升能量级

6、超越自己，生生不息

7、从“小我”走向“大我”

8、经理心智vs员工心智

9、情境模拟

10、新陈代谢，生生不息

11、TOWS原则，制定行动计划

四、人才管理，辅导激励

1、知晓员工的三个纬度

2、两纬“知他”：天生我才、后天历练

3、一纬“懂他”：利用V-FINAL模型，对员工知根知底

4、自我反思个人小练习

5、辅导和激发员工的四级推进

6、辅导使其“会做”

7、培养，而不是培训

8、培养系统思维能力

9、“样品紧急运输”案例分析

10、教练技术

11、GROW模型

12、现场演示：ML陶瓷体破损问题（Roy所提供）

13、辅导使其“可做”

14、激发使其“敢做”

15、八分精力看优点，两分精力看缺点

16、游戏：寻找自己的“另一半”

17、激发使其“要做”

五、激励员工的“钻石法则”

1、奖、夸、封、罚

2、小组讨论分享，老师点评

3、ETOWS原则，制定行动计划

六、团队管理，高效执行

1、夯实团队管理的基础

2、聚焦共同目标，强化团队意识

3、利用创造差异，收获优势互补

4、软件开发团队案例分析

5、尊重差异，创造差异，更要利用差异

6、“情感”在团队中的作用

7、提升团队合作的技能

8、不忘横向沟通，促进合作顺畅

七、跨部门合作的流程

1、跨部门合作案例分析

2、锻炼系统思维，培养大局意识

3、Intel计划部门案例分享

4、心态积极正向，乐观面对市场

5、正思维vs负思维

6、相信的力量：吸引力定律

7、正能量的发电机

8、营造团队合作的氛围

9、完善流程与制度的保障

八、ETOWS原则，制定行动计划

1、创新思维，开拓发展

2、创新，是个人的智慧

九、Inte供应链管理系统优化团队的案例分析

1、创新，是团队的“智”造

2、融“创新”于日常运营中

3、精益生产的启发

十、目标和绩效管理对创新的支持

1、Inte供应链管理系统优化团队的案例分析

2、经理在创新文化打造中的作用

3、正能量的发电机，信心的发射器

4、听我言，观我行

5、他“标新”，我“立意”

6、利用优势，扑捉机会

7、团队共创流程和工具介绍

8、发展机会，团队共创

十一、利用优势，扑捉机会

1、TOWS原则，制定行动计划

2、真实问题，现场解决

3、行动计划，知行合一

4、向上管理，志同道合

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王颖钊老师的课程内容设计的科学合理，在上课的过程中逻辑性很强，能够针对我们公司面临的问题进行量身定制，感到效果很好，使中层干部的管理水平和综合素质再上了一个台阶，为公司打造了提升企业效益的全新渠道，真正实现“向管理要效益”。

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