郑州中高层管理提升班

复盘是围棋术语，意指对弈者在下完一盘棋后，把对弈过程重新摆一遍，看哪里下得好，哪里下得不好，哪些地方有不同甚至更好的下法。

用到企业管理中，就是指从过去的经验、实际工作中进行学习，帮助管理者有效总结经验，提升能力，实现绩效的改善。那么如何将其运用到管理中呢？一起来和诺达**来看看如何提升管理者的能力吧：

1、管理者的角色与基本管理思维

2、目标管理：有方法，有技巧，有效果

3、计划执行：走流程按标准，计划执行无偏差

4、执行到位，没有100%一切等于0

5、管理者持续改善

模块1：复盘初步

（一）复盘概述

1、什么是复盘

2、复盘的意义

3、为什么要复盘

4、什么时候复盘

5、什么人需要复盘

（二）复盘的构成

1、回顾目标

2、结果评价

3、分析原因

4、总结规律

（三）复盘初步演练

1、团队游戏

2、针对游戏复盘

3、复盘结果分享

（四）复盘常见的问题

1、目标不清晰、不合理

2、问题界定不精准

3、制定计划不科学

模块2：回顾目标

（一）目标的重要性

1、目标和目的的区别

（二）SWOT分析

1、案例引入

2、SWOT的基本概念

3、SWOT的运用

（三）目标分解

1、什么要做目标分解

2、方法一：剥洋葱法

3、方法二：多树杈法

（四）SMART原则

1、SMART原则介绍

2、实例分析

模块3：寻找原因

（一）看到的是真相吗？

1、案例分享

2、研讨与分享

3、重要结论

（二）现象、观点和事实

1、概念区分

2、实例训练

(三)原因分析方法

1、5WHYS

2、4M1E

3、鱼骨图

模块4：策略与计划

(一)计划的重要性

1、案例分享

2、计划的重要性

(二)方案产生

1、头脑风暴

2、创新工具—概念三角

(三)方案筛选

1、象限分析

2、多维度分析

(四)制定实施计划表

1、计划表

2、5W1H

模块5：复盘实战

(一)复盘实战训练

1、案例分析

2、学员分享

3、讲师点评

(二)总结与回顾

1、复盘与总结的区别

2、复盘的误区

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王崇安老师是一个具有很强企业管理实战性的老师，在这次培训中，不仅领略到了老师资深的管理经验，同时也感受了到老师作为一个管理应该有的气质和风度，我在此时培训中，真实的学到了做为一个中层管理者应该明确哪些工作内容，应该如何带领自己的团队走向成功，真的很感谢王老师！

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。