苏州销售主管课程价格

在职业发展的某个阶段，许多技术/业务人员必须决定是继续沿着技术/业务专家路线或者是走向管理的发展路线；在企业成长发展的过程中，有越来越多的专业人员进入到管理领域。但是我们经常会发现，很多刚刚走上管理岗位的专业人员角色不能转换，过度关注细节；凡事亲力亲为，忙得焦头烂额，可是上司却嫌效率太低；希望下属多提意见，但得不到任何反馈；抱怨下属不愿意承担责任；上司让制定工作计划，可却无从下手；不知道如何分派工作？如何培养员工？如何领导团队，更不知道如何确保你的团队不出差错……致使自己疲惫不堪却还不能有效达到整体目标。得到的结果是失去了一个优秀的专业人员，增加了一个不称职的经理。

本课程通过众多跨国500强公司对技术/业务转型管理的员工培养计划为蓝本，融入大量实际案例，充分考虑当今世界信息技术飞速发展，互联网经济大行其道的大背景下企业发展需求，通过分析成功经验和失败教训，将帮助刚刚从技术/业务骨干身份进入管理岗位的你解决目前的转型困顿，展示你未来的挑战，增强管理的能力，以较高的起点、较快的速度成长，成为值得企业信赖的培养对象！

1、深刻理解管理者的角色特征以及管理的含义

2、全方位认知管理者的知识结构、技能结构

3、多角度地重点训练提升管理者的几项通用管理技能

一、管理与角色认知

1.管理定义：如何理解四大要素，区分过程，手段，结果，目的?

2.管理本质：如何理解人的能动性及对管理的挑战？

3.角色本质：如何理解角色及管理者角色的四个维度？

4.角色转换：从专业者到管理者易出现的行为误区？

5.角色责任：如何区分高中基层管理者的责任侧重点？

6.能力需要：管理者履职胜任需要哪些能力及能力侧重？

7.中层管理者的角色分解：多维度角色划分及角色核心？

二、工作管理

1.任务管理者工作管理常见问题

2.工作管理的方法工具

三、人际关系与上中下沟通

1.理解人际关系与人际沟通

2.通用沟通技巧

3.对下沟通的常见场景和沟通方法

4.对上沟通

5.横向沟通

四、团队管理与员工管理

1.带团队的要领

2.与员工的关系把握

3.员工管理的原则要点

4.员工管理问题研讨

五、员工培育与激励调动

1.培养下属常见问题和认识误区

2.下属培育的思路和方法

3.理解人性与员工需要

4.员工激励和调动的思路和方法

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问：空降的新任经理，如何去管理下属，尤其是年长的？

答：首先要尽快适应新环境，熟悉公司业务，重新修订部门职责，理顺部门业务模块，利用团队成员特长，合理分配团队工作。对待团队成员一视同仁，对事不对人，处事公平公正。其次要了解团队成员，熟悉团队业务分工。了解团队成员特长和各自的分工角色。与大家分享自己的工作经历，做事风格和职业规划，让大家彼此了解，相互信任。最后，根据员工潜能，有效分配角色，完善成员技能。先带动有能力，有干劲儿的员工先动起来。建立团队目标，辅导团队成员完成目标。